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跨境卖家快收藏,超实用的疫情应对客服话术汇总干货指南

跨境卖家快收藏,超实用的疫情应对客服话术汇总

日期:2020-04-011
疫情期间,很多买家对订单及产品会有各方面的担心和考虑,为了帮助卖家朋友们做好这部分买家的安抚工作,我们特整理了一批应对疫情疑问的客服话术,以供大家参考。
突发!3月28日起美国拒绝中国标准的KN95口罩行业快讯

突发!3月28日起美国拒绝中国标准的KN95口罩

日期:2020-03-311
3月28日,FDA发布了一个新的EUA,授权清单中有澳大利亚、巴西、欧盟、日本、韩国和墨西哥,却独独删除了中国的名字。这意味着中国的口罩需要达到NOISH-N95的标准和认证才能给美国使用。
好消息!亚马逊将免除卖家在部分国家所储存产品两周的FBA仓储费行业快讯

好消息!亚马逊将免除卖家在部分国家所储存产品两周的FBA仓储费

日期:2020-03-311
近日,亚马逊再次发布好消息,宣布将免除卖家在部分国家所储存产品两周的FBA仓储费。
亚马逊墨西哥站出通知:暂停接收和处理重量超过 25 千克的货件行业快讯

亚马逊墨西哥站出通知:暂停接收和处理重量超过 25 千克的货件

日期:2020-03-301
近日,亚马逊墨西哥站点发布公告表示,为了保护员工的健康与安全,并确保始终遵循国际和地方卫生主管部门关于保持社交距离的指导,亚马逊决定对需要两人合作取件、包装或配送的商品暂时停止接收、补货和配送。此变化适用于重量超过 25 千克的包裹和单件商品。
噩耗!日本将对亚马逊FBA货物征收关税行业快讯

噩耗!日本将对亚马逊FBA货物征收关税

日期:2020-03-301
2020年这场突如其来的疫情对跨境电商行业的影响无疑是巨大的,好多卖家还在苦苦维持店铺的运营。近日又有噩耗传来,有消息称日本海关将从2020.03.30开始针对中国电商货物采取逆算计算方式征收关税。
轻奢潮鞋品牌Golden Goose发起商标侵权维权,大批卖家中招行业快讯

轻奢潮鞋品牌Golden Goose发起商标侵权维权,大批卖家中招

日期:2020-03-271
近段时间全球疫情蔓延和升级,海外众多国家都开启了“封城”、“封国”政策,海外律师们也大多都处于居家办公状态,侵权案件听证会也将延期,但是这并不能阻碍品牌的维权步伐。近日,轻奢潮鞋品牌Golden Goose发起商标侵权维权,大批卖家中招。
助力卖家应对疫情,亚马逊宣布卖家5月1日前可暂停偿还贷款行业快讯

助力卖家应对疫情,亚马逊宣布卖家5月1日前可暂停偿还贷款

日期:2020-03-261
由于新型冠状病毒疫情的蔓延,平台卖家普遍面临着销售额下降的问题。为了帮助卖家应对疫情,近日,亚马逊宣布5月1日前暂时不要求其网站上的卖家偿还贷款。
疫情选品指南:这些宅家健身工具值得关注干货指南

疫情选品指南:这些宅家健身工具值得关注

日期:2020-03-261
随着新型冠状病毒感染的肺炎疫情不断蔓延发酵,外出锻炼变成了一件“奢侈的事情”。疫情虽然阻止了许多人的户外运动,却让负重腕带、瑜伽垫、哑铃等各类居家健身器材热销。
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