1、侵权,包括外观,商标,专利,关键词侵权等:在运营过程中,比较容易触线的就是跟卖;
2、产品与图片不符:上传的图片必须与发货的产品一致,否则遭来退货和差评会导致封号;
3、评价问题:差评过多会移除销售权,甚至封号;
4、产品缺乏相关认证:某些产品需要取得相关认证方可在某些国家销售,如产品授权认证,安全认证等;
5、亚马逊关联:为了避免账号关联,在操作新账号时,保证IP路由、网卡、系统是全新的;
6、其他一些相关的违反了平台政策。
版权(Copyright):侵犯版权,通常指侵犯作者的著作权。这类侵权,中国卖家还是比较少碰到。
商标权(Trademark):未得到产品品牌官方的正规授权,擅自使用对方的商标或LOGO。
发明专利权(Utility Patent):如果出售的产品是别人发明的,而且别人申请了专利保护,卖家未经允许擅自生产销售,也就是指销售仿品。
外观设计专利权(Design Patent):是指对产品的形状、图案、色彩或者其结合所做出的富有美感并适于工业上应用的新设计。外观设计是指工业品的外观设计,也就是工业品的式样。外观专利有60%以上相似就视为侵权假货。
步骤一:说明为什么你的卖家权利被撤销
通过阅读亚马逊发给你的邮件通知来了解为什么你的权利被撤销,也许是你的帐号表现差或你违反了亚马逊相关政策Policies & Agreements
步骤二:评估你的销售实操
回顾你的客户评价并找出哪一项没有达到你帐号的表现目标值。评估你的销售过程中哪些因素导致了消费者的不满。并回顾你的产品线是否有违反亚马逊销售政策的商品
步骤三:建立一个行动方案
建立一个行动方案,列出具体的步骤说明你将如何解决你在步骤二中定义出的问题。计划的详细和准确程度将直接影响你的卖家权利被恢复的可能性。
步骤四:将你的申诉发给亚马逊
当你的行动方案设计好之后,将它和你的申辩说明一起发给亚马逊
卖家在注册亚马逊全球开店时,需要以下的资料:
1、未曾注册过亚马逊的电子邮箱地址,作为您的全球开店账号;
2、个人或者公司的名称、地址、联系方式;
3、可以支付美元的双币信用卡;
4、收款账号;
5、在注册期间可以联系到您的电话号码。
亚马逊卖家需维护四类知识产权:版权(Copyright)、商标权(Trademark)、发明专利权(Utility Patent)和设计专利权(Design Patent)。
换句话说,如果不想亚马逊账号被停,卖家需要避免非法制造、剽窃、销售仿品和假货。
理论上来讲,在平台上出售这些产品需要亚马逊和卖家共同承担责任。但考虑到平台的商业模式,最近法院规定亚马逊无需为此担责。这就意味着,卖家需独立承担侵权后果。
产权所有人或法定代理人可能会向亚马逊提起诉讼。亚马逊政策也规定,不允许出售假货、盗版和未授权产品等等。侵犯知识产权会导致卖家亚马逊账号被封,资金被冻结。
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