国内电商平台的管理并不是很严格,知识产权方面也很少会受到投诉。尤其是很多外观专利估计大家也都是随意抄袭使用,确实没有人会投诉。但是如果做跨境电商,尤其是在亚马逊上销售,如果不注意这方面的投诉,非常有可能会被关店,甚至是会受到高额的处罚。其实不少电商都接到过知识产权投诉,那么投诉几次会被关店呢?
初次不会被封店
一般情况下初次接到了知识产权投诉,并不会直接被封店,影响并不会非常大,只需要及时进行问题处理即可。
三次投诉要注意
但是跨境电商要注意被投诉的次数,即便是前面的投诉都被处理好,但是如果知识产权投诉超过了3次,那么被封号的概率也同样非常大。有一些商家虽然没有被封,但亚马逊也有可能会秋后算账。建议接到了投诉的邮件之后,马上就进行申诉,或者是联系产权所有者撤诉才行。
未处理情况
有一些商家可能都是不经常看邮件,等我们发现收到了知识产权投诉后还没有处理,即便是店铺没有被封,那么也要谨慎一些。可能亚马逊还没有开始调查你店铺的情况,一定要及时看撤诉、申诉等,以免导致被封号。
提交行动计划
跨境电商如果因为商品或内容侵权知识产权,那么可能就会导致封号的问题产生。那么我们是需要提交一份行动计划,平台进行后期的评估之后,才能够确定好账户是否可以恢复。