几乎做跨境电商的朋友都遇到过“专利流氓”，尤其是很多国内电商都已经习惯了跟卖，有很多产品在国内其实没有专利授权销售，貌似也不会受到投诉，所以很多电商在亚马逊、wish等平台销售时，还是按照了原有的方式销售。但是如果真的遇到了“专利流氓”到底应该如何来处理呢？
确认投诉内容
如果真的是在亚马逊收到了知识产权的投诉，还是要注意一下具体的投诉内容。一般都是会有对方的投诉基础内容，也可以查看一下对方是否真的有专利，这就需要我们自行进行查询。很多“专利流氓”主要是针对新手跨境电商，因为新手不了解具体的一些流程，难免会需要私了。但实际上有很多人并没有专利，我们可以直接申诉专利无效。
确认是否存在侵权
因为很多商家本身就注册了海外商标和海外专利，可能还没有及时在亚马逊上备案，但是已经下了证书等，那么被投诉的时候，我们就可以直接申诉。只需要确定好我们手中的专利等都是符合规定的，那么直接在亚马逊平台申诉即可。或者是有商家的授权，那么也可以直接提交授权书等。
考量处理成本
可能有一些“专利流氓”真的是有专利，我们已经涉及到了侵权的问题，那么跨境电商也可以考虑一下处理的成本。如果对方要求的和解金不高，而且我们确实有大量库存，也可以考虑先和解，然后再去处理知识产权方面的问题。或者是直接下架所有产品，不再理会投诉的问题等。也可以直接由律师来处理，虽然费用会较高，但有一些特殊情况还是要及时申诉的。
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