前段时间，疫情的大面积爆发，使得国内的物流体系受到极大的影响。近日，随着韩国、日本、意大利等多国疫情的进一步扩展，全球多国的物流配送系统都受到极大调整。

据了解，意大利受疫情影响，多家物流公司已经暂停意大利多个地区的业务。意大利邮政安排临时关闭邮局，并暂停国家当局认为有危险的地区的信件和包裹的递送；意大利UPS暂停了在伦巴底和威尼托的11个城市的包裹配送和取货；SpeedPAK也暂停了意大利27个地区的包裹派送。敦煌网也发布了相关物流通知。

对于跨境卖家来说，物流只是供应链体系中的一环，但是物流配送一旦出问题，整个供应链都会受损。而对于亚马逊卖家来说，货物无法按时配送，必将对产品排名等有影响，反过来又会影响店铺销售。那么疫情期间，亚马逊卖家究竟该如何处理这种情况呢？

1、适当减少广告预算和流量

如果你目前正在投放亚马逊广告或利用站外渠道为特定商品引流，那么减缓或完全切断流量将减少你产品详情页的访问次数，而且销量也会相应地下降。这是我们都不愿意走的一条路。

如果你的站外流量（例如，其他销售渠道或针对非亚马逊客户的电子邮件营销）产生的转化率要高于来自亚马逊站内广告的流量，建议你先关闭非亚马逊的营销推广，因为重新从站外广告获益要比重新从已经“宕机”的亚马逊站内广告中获益要容易得多。无论如何，你都需要在延迟补货期间，加强对付费搜索驱动的销量和总销量的监控。

2、提高价格

经济学原理常说，如果你提高价格，需求就会下降。这个理论放到亚马逊运营中一样适用，提高产品价格无疑会降低产品的竞争力，也会让消费者对产品的购买欲望降低，从而导致销售速度降低。

但是这种方式需要谨慎使用，因为价格上涨也可能导致更多负面评论。因为当客户支付更高的价格时，他们会对产品有更多的期望。因此，当您提高价格以防止缺货时，我们建议您谨慎使用此方法。

3、减少Listing中的信息量

这个操作看起来似乎很“令人窒息”，但是如果你的产品有品牌备案，并且你可以控制Listing中的内容，请考虑删除诸如五行、附图、信息图和视频之类的内容，从而降低客户对产品详情页的满意度及期待值，以减少转化。

如果你决心采取这种“不寻常”的做法，请确保将现有Listing内容保存在某处，以便在解决库存问题后就可以重新使用它。另外，需要谨记的是，降低Listing质量可能会损害部分品牌搜索所带来的流量，但由于绝大部分的亚马逊客户仍然偏爱自然搜索中的无品牌搜索，因此不必过多的担心。

4、从其他渠道转移库存

如果你有产品储备或紧急库存，或者你可以从其他渠道调配库存（因为其他平台上断货和短期排名下降造成的损失不会像亚马逊那么严重），则可以采取必要的措施来应急。

亚马逊算法可能从不会因为外部因素而“宽容”任何一位卖家。因此，你在等待疫情解除、秩序恢复的当下，都需要做好未雨绸缪的计划和准备。