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拼多多黄峥回应“山寨不是假货” 浅谈山寨与商标保护之间的爱恨情仇

发布日期:2018-08-08 作者:周媛/赛贝知识产权平台

2018年7月26日晚,新电商第一股拼多多在美股上市,上市首日,股价涨幅高达40%。然而,随之而来的是各种拼多多售假的消息,股价也应声下跌,一度突破发行价(19美元)。翻看朋友圈,关于拼多多售假的各种段子令人捧腹大笑,而拼多多创始人黄峥回应称:“山寨不是假货”。对此,我们对山寨和商标保护有三大疑问。


第一问:山寨是假货吗?


严格来说,假货是对正品的仿制。如果买的是花的种子,结果长出来的是杂草,这是假货;如果没有某品牌的生产和销售权利,却以该品牌为名义生产、销售、宣传产品,是售假。例如,买的是中华烟,抽起来却是三五烟的口感,那我们会说这是假货、假烟。


山寨商品,通常是对正品的模仿和抄袭,山寨确实不一定是假货。也就是,黄峥认为,拼多多平台上,更多的是对正品产品的模仿和抄袭。例如,在拼多多上搜索洗衣液,不乏以下商品。乍一看,还以为是超能、立白,或者蓝月亮等知名品牌,实际上定睛一看,商标和外观都极其相似,但是却是立日和趄能。而根据《中华人民共和国商标法》的有关规定,很明显,这些山寨商品侵犯了所仿制产品的商标权,同时在仿制、销售的过程中,也很有可能会侵犯被仿制产品的专利权。


拼多多


比如,拼多多上也卖三星电视,不过英文名不是SAMSUNG,而是SVMSUNG,这就是赤裸裸的商标侵权。除了SVMSUNG,拼多多平台上还有“松夏”电视。(正品为“松下”)


拼多多1


第二问:山寨有什么害处呢?


首先,售卖山寨商品是一种对消费者的欺骗行为。


山寨商品的外观和商标通常与原商品存在细微的差别,容易使消费者形成混淆,误导消费者进行购买。误以为自己花了白菜价买了三星电视的用户也不在少数,特别是面对现在有消费升级需求一些群体,可能之前并没有使用过真正的三星电视,缺乏充分的判断能力。这种情况下,容易误以为,这就是所谓的三星电视。


其次,山寨商品损害了原品牌的形象。


作为精密的电子设备,正品有完备的研发能力,有成熟的供应链提供高质量的配件,有成体系的出厂检测流程,包括产品的销售渠道以及售后服务,这些正是品牌溢价的价值所在。而这些条件,很多山寨厂商并不具备,甚至很多环节都存在不同程度的缺失。消费者购买了这样的山寨产品,使用体验与原品牌相比,一定存在心理落差。


我们设想一下,如果张阿姨兴高采烈的下单买了SVMSUNG电视,实际使用的时候却问题频出,用户体验只剩一句“原来三星也不过是徒有虚名!”,那无异于坑了正品品牌费力建设起来的品牌价值。山寨说难听点就是照抄,如果可以坐享其成,那还有谁愿意付出,创新又何从谈起。


第三问:拼多多销售山寨产品有责任吗?


消费者被迫面对铺天盖地的山寨产品,那么拼多多作为平台,是否负有责任?


《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定:“网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。“也就是说,作为平台方,具有对商品进行审核和监管的责任和法律义务。拼多多在被各方点名批评和接受相关部门的约谈之后,积极回应,也表示会配合监管部门对平台进行整顿,看来拼多多自己心里也是很清楚,作为平台方应负的责任。


我们反过头来看看淘宝和阿里巴巴,同样是电商平台,作为美股上市公司,在美国上市后,很长一段时间内,阿里巴巴也频繁受到有关部门对于平台假货的控诉和指责,每次都会导致阿里巴巴的股价发生不同程度的波动。


2015年阿里巴巴成立了“平台治理部”,主要就是负责电商平台的规则、知识产权保护、打假、信用炒作等管理事宜。


2016年,在阿里巴巴治假团队誓师现场,马云说:“阿里打假投入不封顶,打假进人无上限”,同时表示“我们今天不是启动一个打假阿里队,而是启动一个打假中国队”,虽然有夸大之嫌,但是单独把打假拿出来讲,可见假货的确曾经是马云的一块心病。


2018年1月,阿里巴巴发布了“2017阿里巴巴知识产权保护年度报告”,阐述了2017年在平台整治上取得的成绩,从方法上看,平台已实现了通过大数据进行更加快速准确的打假。与此同时,阿里也收获了更多来自合作伙伴的称赞,例如海外品牌FORER 称赞其在平台治理上的努力与付出,并称愿与这样负责任的伙伴携手打假。


同样的,在跨境电商领域,亚马逊、Wish 等各个电商品牌都对知识产权的有严格的要求。比如,亚马逊平台上,通过品牌备案对具有自主知识产权的卖家进行保护,卖家在品牌备案(在亚马逊平台进行品牌备案的首要申请材料是自有品牌,即商标注册证书)以后,如果产品被跟卖,可以向平台方提出检举,平台方会警告跟卖商品的卖家,甚至移除他们的销售权限,以保护原品牌方。


虽然亚马逊的跟卖风气很难通过这一项举动就完全杜绝,但是品牌备案依然是许多大卖家会做的一项措施,成为了打击跟卖的一项基本措施,在这个措施之上,还有更多的比如写警告邮件、test buy 等手段,综合打击更有效,品牌备案则是给了你平台维权的底气。


现如今,各个平台都在不断进行品牌治理与打击假冒伪劣,这是一条漫长的路,但是一条正确的路值得坚定不移地走下去!


只有平台卖家的自主品牌得到更好的保护,平台才能更好得到更好的发展,这个道理,所有的电商平台都懂,希望拼多多也懂,并拿出真正的决心,探索一条适合自己的发展道路,靠卖山寨产品发展终究难长久。


拼多多上市前后的股市的表现,也体现了市场对这种发展方式的态度,相信解决假货问题的拼多多,未来也会走得很好。


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