针对不合规的现象,各大跨境电商平台都有制定相应的惩罚措施,而Wish则是其中的佼佼者,近年来,Wish推出了多项罚款政策,有针对虚假物流单号的,有针对取消订单的,有延时发货的,还有自动退款订单的......这些政策让卖家们头皮发麻,胆颤心惊。很多时候卖家们甚至搞不清楚到底哪里触犯了Wish的规定被罚款了,为了帮助卖家们更清晰的了解平台的违规政策,降低罚款的几率,日前Wish上线了罚款政策页面,卖家可以自己查看各类罚款信息了。
据介绍,罚款政策页面根据不同属性划分了罚款政策,如罚款类型、政策生效日期、罚款金额、罚款能否申诉等,商户可据此全面了解一系列罚款政策:
此外,此页面还为商户们提供了提示信息,旨在提醒商户应该如何优化表现并规避潜在的罚款,如上述截屏“描述”文字所示。罚款金额细节和申诉过程也包含了这些提示信息。商户可通过政策生效时间来排列这份表格。
除了上线罚款政策页面之外,7月18日,Wish发布公告称,对于非EPC的意大利路向订单,Wish将推出3个物流渠道的价格补贴,以帮助商户们更方便地切换至使用这些表现更好、物流相关退款率更低、客户满意度更高的物流渠道。
而在之前Wish就发布公关称,自北京时间2019年7月19日14时起,部分WishPost平邮物流渠道的葡萄牙及意大利路向将由于退款率过高而被关闭。
这对Wish卖家来说绝对是一个利好消息,对于符合条件的卖家可以申请相应的物流补贴。
各大平台政策经常变化,为了随时掌握平台动向并做好调整,卖家朋友们还是要及时关注平台发布的各项通知和政策。
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