这几年跨境电商的发展可谓是红红火火，但我们也经常能见到许多小白，站在跨境电商的门口观望，问得最多的问题是：我看到现在跨境电商很火，身边有朋友做跨境电商好像做得不错，但是不知道做跨境电商需要一些什么，自己适不适合去做呢？

外贸小白从零开始做的跨境电商，要想快速入门，别无他法，只能靠学习。从入门到精通，只要持续认真的学习，加上一定的英文基础，做跨境电商上手还是非常快的。新手起步要考虑的因素很多，诸如选品、装修美化、物流、营销推广、跨境支付、客服等。所以今天赛贝小编整理了十条「跨境电商必备基本能力」，练成「十项全能」，做跨境电商就不是什么难事了。

1、团队协作能力

一提到团队协作，可能很多人会跳起来说：这是扯淡！正是这种片面的思维决定了你不会是一个很好的创业者。虽然说我们看到很多单枪匹马的跨境卖家，他们也可以做出很好的成绩。但是从事跨境电商，无异于一次创业的尝试，真正的创业者不是脱离于团队，而是融入于团队。

即使你的公司只有你一个人，但是你要跟供应商打交道，跟物流服务商打交道，跟其他许多方面必不可少的服务商打交道。这时候，你有没有好的团队协作能力，决定了你这个事情推动起来面临的阻力有多大。

2、市场调查能力

商业是商品和需求匹配的艺术。跨境电商，选品很复杂。建议先选好大类，然后再看这个大类里哪个产品是供需指数较高，在线产品较少的，这类货出单机率较高。而当你确定了选品的情况下（许多入门小白其实都是确定了产品去找市场），你需要选择你的目标市场，以及对市场人群的消费行为进行分析，了解你的客户。

这里的目标市场包括了你即将要入驻的跨境电商平台，无论你最终是选择了Amazon（亚马逊）、EBay、Wish还是Shopee，你都需要去做深入了解。选择平台和选择地区，往往有着很强的关联性，比如亚马逊在北美吃得开，而东南亚做Shopee的比较好，区域是小白们选平台绕不开的一个关键因素。假如你的消费市场是美国，那么你需要用心去了解这个国家的节日、消费偏好、市场规则。

3、知识产权保护意识

消费者上平台也许只有一个需求，但是平台上却有非常的商品可以满足。即使是完全相同的一种商品，也存在不同的卖家可以满足这个消费需求。那么如何才能将你的商品区分于其他家的商品呢?品牌。

品牌和商标是最直接的将自家的商品与其他家区分开来的方式，而且经过注册和备案的品牌和商标，可以保证你的商品不被别的卖家仿造和跟卖，捍卫你的知识产权。

亚马逊目前是在所有平台中最火的一个，但是平台饱受诟病的一点，就是亚马逊平台是允许「跟卖」的。「跟卖」原本是亚马逊平台的一大特色，原意是给买家提供高性价比的产品服务，同时给中小卖家更多的生存空间。选择跟卖模式做亚马逊，不需要自己创建listing 的页面，想卖就卖，不想卖就下架，还能快速出单，增加流量，进而提高销量。但是因为部分卖家的恶性竞争，现在跟卖反而变成了一个贬义词。所以「跟卖」和「防跟卖」，都成为亚马逊卖家的必修课。

如果你开了一家店，花大力气做好了装修和陈列，但是却有一群人无时无刻在你的店里兜售低价的同类商品，进店的客人都被他们抢走了。甚至有可能，他们里面卖得最好的那个人，还会把你的店铺据为己有。那你会有多头疼，应该可以想象得到了吧。

完备的知识产权布局，不仅可以帮助我们在平台上建立自己的品牌，还可以在平台进行「品牌备案」，防止自己的产品被跟卖，是一道防跟卖的「防火墙」。

4、目标市场的税收和法规

做跨境电商，要了解各国的关税，以及产品的出口退税政策，比如W8，EIN,VAT等。还要了解目标市场的法律法规，比如CPSC法规，FDA、RoHS、REACH、WEEE等等。

5、国际物流与报关报检

要了解有哪些便宜高效安全的快递运输方式，掌握足够多的国际快递商的通讯方式，还要建立一个常用服务商的通讯录圈子，比如货代，仓储，报关，报检这些的人脉圈子。

做跨境电商往往需要慎重考虑，选择好适合自己的物流服务商。卖家和物流是相爱相杀的两个群体。如果在这方面经验较少的话，建议可以选择电商平台合作或默认的物流公司。

6、多语言能力

英语四级只能是基础，即使在英语国家，也是不够用的。更不用说，也许你最终选定的国家，并不是以英语为主要的日常语言呢？

从事跨境电商要应付多语言的环境，这就要求你有一定的「语言天赋」，能够快速地掌握一门语言，即使只是基础入门水平。　

7、售后服务

要了解你的产品，知道这个产品的生产流程、材质、用途等。如果你自己都不懂，又怎能让你的客户懂呢?如果你对自己的产品不自信，有怎能期望客户对产品有信心呢？要学习的内容包括但不限于产品的技术规格、产品描述、应用说明、售后服务知识等。

8、财务核算与成本控制

你所售卖的产品成本、快递成本、包装成本、人工成本、水电费、网费、外汇汇率等等，都要做利润分析，自己的账自己要清楚。其中的任何一个环节疏漏，都有可能成为你赔本的风险点。

9、平台操作能力

跨境电商平台很多，常见的如亚马逊、速卖通、ebay、wish、敦煌网这些，决定做哪个平台，你都要去对平台的规则做深入的了解。只有深入了解平台的规则，才能真正做到平台运营的如鱼得水，游刃有余。

简单而言，所有跨境电商卖家，日常的后端管理都可以被大致可分为四步流程：1、获取订单；2、订单分配；3、打单配货；4、库存维护。

10、站外营销的能力

店铺经营中，困扰最多卖家的问题，可能就是引流了。跨境电商平台的引流，从渠道入口来看，大致可以分为站内引流和站外引流两种。在电商旺季期间，可以选择参加平台的物流促销活动，对于新人来说是个不错的尝试。

例如亚马逊在旺季的时候推出的促销活动，送的礼品卡对卖家来说还是很实惠的。还有eBay，它会联合物流公司进行促销，优惠力度也很大。

除了站内引流，站外引流其实跟国内电商流量的引导思路一致，哪里消费者多我们就去哪里。所以不要把Facebook、Instagram、Twitter等看成是社交工具，你在用Youtube看美剧、用Twitter发心情的时候，精明的创业者已经通过这些工具联系到客户了。

以上十条能力解说，都是跨境电商从业者的基本功，希望可以给对跨境电商感兴趣却又不甚了解的小白们，提供个参考。相信看完之后，你对于自己是否适合从事跨境电商，又多了一份更清晰的认知。