EDM邮件营销是跨境卖家常用的一种站外推广方式,因为海外消费者普遍还是习惯使用电子邮件,利用邮件,卖家可直接、快速地对买家进行精准营销,只要是跨境电商企业,或多或少都会利用这个营销工具。
但是邮件送达到消费者邮箱只是第一步,只有他们打开了邮件,看到了我们的促销信息,我们的信息才能传达给他们。
但是很多跨境卖家发现自己的邮件送达率到时很高,但是打开率却并不理想。这可能是你的邮件标题出了问题。
大家知道在没有打开邮件的情况下,消费者只能通过邮件标题来了解邮件内容,如果邮件标题不够有吸引力,那么收件人很可能直接忽略邮件了,也就不可能打开了。
那么怎样写EDM邮件标题才能提高邮件打开率呢?
一、主标题
1、简短有力:通常人在一个标题上不会花超过3秒钟的时间。所以标题应尽量简洁,不能超过50个字符。主标题要尽可能的突出吸引人的亮点,少用一些垃圾单词:促销、免费、礼物、折扣、秒杀、OFF等等(和对应的英文)。
2、千万不能在主题中标注索评,或者直接其他目的。一是卖家看到后会产生反感情绪,而是如果直接要求在你的主题行中进行产品评论,那么买家根本不会打开。但相反,如果没有确切地说出电子邮件的原因是什么,买家的好奇心会驱使他们打开邮件。
3、在主题中注上买家的名字,效果也很不错,根据美国的一项调查显示,加上收件人姓名会增加至少3%的开启率。
4、在邮件主题行中添加订单ID通常都会让买方确认该电子邮件肯定与其亚马逊订单有关,因为它包含该订单的官方标识符。
5、可以直接标注产品名字,但不要太长,要注意邮件的主题行的可见字数是有限。或者 在邮件标题行中使用收件人的姓名,在邮件中给出相关信息表明你知道自己在表达些什么,以及收件对象是谁,这会为你的邮件增添更多的价值。
6、不要在连续几封邮件中使用相同主题,否则易引起收件人厌恶。如果一个标题之前的效果好,那也并不代表现在的效果也好,情况总是一直在变的。若你对相同的群体重复使用相同的标题,那就不要期望总能得到好的效果。因为邮件通常在订阅者的收件箱里停留好几天,给两封不同的邮件使用相同的标题会使他们被删除的更快。如果你每周或每月都发邮件,并且不停的使用相同的标题,那你就可能会使读者产生疲劳感。如果你的竞争者注意到你重复地使用相同的标题,他们就会猜想这个标题很成功并模仿它。那样的话,你就是和自己竞争了。
二、副标题
副标题可以做些补充,一些敏感词可以放在这,但注意有些有些邮箱不支持副标题。发过的邮件标题要经常更新,平时要多收集一些容易进垃圾箱的词:AS seen on,BUY direct,Buying judgments,Clearance,Order status,一些特殊符号等。