当亚马逊要求提供发票以进行产品真实性审核或产品类目审核时,要当心,很多卖家都因此被冻结账号,亚马逊经常因为卖家在发票上注明ASIN或注明价格就被冻结卖家账号,而这两项都是亚马逊的销售政策所允许的,但都导致账号被冻结。不过很多卖家也成功恢复了他们的账号。
在以下几种情况下,卖家可以成功申诉:
1、你将真实发票上的价格遮涂后将发票提交给亚马逊;
2、你标注了产品的ASIN或在发票上写了ASIN后将发票提交给亚马逊;
3、你使用PS之类的程序进行了上述1或2的操作;
4、你出示了真实发票,亚马逊认为该发票不是真实发票,但供应商将对其进行认证或为你的公司提供担保。
如果你符合以上任何一种情况,则申诉成功的机会较大。有一种较少出现但申诉成功率也较低的情况,也就是装箱单或发票被更改。
以下是一些有关如何避免因篡改文件而被冻结账号的提示:
1、切勿更改你发送给亚马逊的任何文件。
2、即使亚马逊允许你遮涂价格或是在发票上做标记,一种方法是同时提供原始发票和修改过的发票,并说明修改是为了标注ASIN。
3、不要使用第三方服务来获得销售特定类别产品的许可。