经常使用淘宝、抖音等App的朋友可能知道,每个人打开的界面后收到的推送信息是不一样的,这是系统根据我们的浏览历史,为我们推送可能最受我们欢迎的内容。而这就是我们通常说的个性化定制内容。
在跨境电商网站中,Wish也是运用的这一原理。Wish产品之所以会被推送的到买家面前,是因为产品标签和买家喜好度相匹配,通过抓取用户的基本信息,综合分析用户喜好,把用户可能喜欢的商品推送到他们面前。这里就涉及到一个很重要的内容,那就是标签。
综合来说,影响店铺权重和产品推送的标签主要分为如下几类:
1. 买家画像
买家画像就是根据买家性别,年龄,喜好,区域,经济实力,购买方式等进行标记,分类,例如:Sally之前在wish上买了一个25美金元的风扇,那么对于平台来说,她的的标签就是小家电、家装、客单20-30美金的一个数据化标签,当她再次浏览的时候,系统会自动给她推荐符合他标签的产品,例如其他品牌的风扇,或者其他类目符合的产品。
2. 用户标签组
Wish的机器分类了用户画像群组,也就是用户标签组,那么它也会给平台的产品做出一个相应分类和分组,分类好之后就会向那些用户画像群组来进行精准推送!优秀的listing机器的推送力度肯定比差的listing的大!那有哪些因素是影响到产品的listing?我们可以根据这些因素去打造产品的listing,这样才有机会引起wish机器算法的注意!
3. 行业标签
它主要分为性别,年龄,地区,职业,共享值这些信息,想要了解行业标签,数据我们可以商智—行业—客户分析,这些数据能真实的反馈出这个类目用户的一个行为,看好行业标签,找准精准客流,这是市场的真实反馈,更有利于我们做精准客户投放,还有买家在购买商品的时候,系统会自动匹配不同的数据,这些自动生成数据成为店铺的一个人群标签,当你在做刷单或者其他行为的时候,这块的人群就会被打乱,所以做标签,能为精准化引流所带来不错的效果。
看完了我们主要需要关注的标签类型,我们再来看看wish标签究竟该怎么写。赛贝知识产权平台建议卖家在撰写wish标签时注意如下事项:
1、站在买家角度去写Tags
买家可能想买一个产品,会从它的功能上去搜索,在此时写产品的关键词,要站在买家的角度写Tags和标题,问题就解决了一半,剩下一半就是你要站在产品所售目的国的买家角度,可以跟当地买家多沟通,或者借助当地朋友的力量。
2、精准词提高转化率
Tag有10个,要全部写满,需要注意的是,Tags的设置,不是关键词的堆砌,而是精准关键词的匹配,在Wish平台Tags的设置中,则一定要尽可能的精准,因为只有精准,才能让系统识别中不出错误,才能够把你的产品推送到真正需要的用户面前。越是精准的Tags匹配,推送到的用户越是精准!准确的推送,带来的结果,当然就是高转化率,而高转化率又将进一步提升产品在机器推送频次中的权重。
3、加入一两个关联的产品关键词
根据论坛上鲁大师的分析,写Tags时可以加入一两个关联性很大的产品关键词。就比如一款挂毯,出现在比基尼的搜索关键词里,而且销量还不错,根据第三方工具分析,这款挂毯中有被加入了比基尼的标签。这是个很好的方法,也有卖家试过这样的方式,证明是个很不错的想法。
4、另辟蹊径,在Tags加入小语种关键词
Wish标签一般都是英文,很多小语种国家的人在搜索自己喜欢的产品时,第一反应是使用自己的母语,假如你的部分品类针对的地区已经明确,不妨另辟蹊径,使用德语、法语等进行Tags的设置,那么你的产品就有可能被更多用户收到。
5、避开与热门Tags竞争
Tags的顺序一般会有一级分类、二级分类和三级分类,通常情况下,Tags越靠前,推送权重越大。但是热门Tags竞争较大,可以考虑避开与人们标签的竞争,先放过热门关键词,以竞争不太激烈的Tags去把守一级分类,而把竞争激烈的Tags放在靠后的位置,把它排到后面的位置,这样可能会错失一部分流量,但竞争力会减少很多,可能会有出乎意料的效果。
6、参考热卖品的Tags写法
很多卖家一定很好奇,别人家的产品为啥能爆单,自己的产品也不差却没有销量,别人家的产品Tags写的好这是一点,当然参考热卖品的写法也是一种方式,可以去eBay和速卖通上搜索关键词,也可以借助于工具,海鹰数据上面有热卖品Tags的写法,可以进行参考。