网络购物最便捷的地方在于我们可以足不出户就能浏览和购买大批商品。但是它同样也存在弊端，那就是我们无法直观的看到和触碰到商品，所以这在很大程度上会造成“实物与图片不符”。
受到的货物不符合预期，买家当然会想要退货，但是如果退货的成本过高或者流程太过繁琐，可能会打消买家退货的心思，但是同样的这也会对用户体验造成极大的影响，买家甚至会抵触这个平台。
近日Shopee平台就针对这种情况发布了一则公告，禁止卖家要求买家把包裹退回中国大陆，若卖家在聊聊中要求买家把包裹退回中国大陆，将会受到相应的惩罚。
另外，Shopee表示，马来西亚站点暂时没有上线国际退货渠道，卖家可以要求买家把货物退到当地的卖家仓库。
据小编了解，近日，Shopee更新了国际退货规则更新。自2019年09月01日起，若卖家的国际退货单包裹金额大于100USD，需要自行到到shopee指定的香港自提点提货。自提点会保管包裹30天，超期未提的包裹将由shopee授权合作伙伴统一在香港销毁。需要注意的是，若卖家的国际退货单个包裹金额小于等于100USD，处理方式不变。
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