eBay每年春秋两季的政策更新与广大eBay卖家的业务息息相关，因此每个eBay卖家都非常关心。近日，eBay发布了2019年秋季卖家更新，此次又有哪些卖家最为关心的问题呢？

卖家成长工具：

可从移动设备和My eBay访问Promoted Listings

提高搜索结果中Promoted Listings的可见性

在搜索结果中删除重复的促销和非促销Listings

可在卖方中心访问eBay研究工具Terapeak

向未完成购买的买家发送优惠

通过新的还价功能协商“买家优惠”

库存优化：

品类更改，包括添加，删除和重命名

新产品细节建议和要求

简化汽车和卡车的定价选项

Marketplace市场更新：

新的托管支付功能和更多买家支付方式

预览托管支付的内容

通过多用户帐户访问提高业务效率

卖家保护和政策更新：

为部分卖家提供额外的保护

为虚假索赔提供新退货运费标签

扣除已用和损坏退货的退款

自动更新现有listing以支持退货策略

珠宝和手表的例外退货情况

在以上这些变更政策中，与卖家们关系最大的当属卖家保护政策了，我们重点来看看这项政策。

根据eBay公告，从10月1日起，eBay英国Top-rated Sellers（优秀评级卖家）在提供30天或更长时间退货的商品上得到加强的eBay卖家保护，所涵盖的个案包括：

针对优秀评级卖家的加强易趣卖家保护政策如下：

1、如果您收到一个错误的“商品不符合描述”请求：

1）使用eBay最近更新的报告买家工具报告案件。

2）如果该报告符合加强eBay卖家保护的条件，eBay将把你支付的退货运费标签费用计入你的月度发票，最高可达3.5英镑。

3）对于报告的案例，如果报告合格，eBay将自动删除服务指标中的负面或中性反馈。

2、如果退回的物品被买方打开、使用或损坏：

1）接受退货。

2）然后您可以从退款中扣除高达50%的金额来弥补损失。

3）对于报告的案例，eBay将自动删除服务度量中的负面或中性反馈。

4）当然，滥用新保护措施的卖家也会受到一些限制。

3、eBay在以下情况下为所有卖家提供保护：

1）你按时发布的商品迟到了。

2）您按照承诺完成了订单，但是收到了不准确的反馈或差评。

3）买家要求你做出改变或额外的要求。

4）排名不靠前的卖家仍将受到同样的保护，但eBay排名靠前的卖家将获得额外的保护。