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8月11日起,德国海外仓将被eBay纳入考核范围

发布日期:2019-08-05 作者:赛贝知识产权平台

eBay从3月起开始推行海外仓服务标准管理政策,eBay表示,在原有物流不良交易率评估的基础上,他们将结合各站点与当地物流服务商的对接情况,陆续对各站点海外仓指标开展考核,eBay将从3月底首先对英国和美国站的海外仓刊登和交易进行评估。


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近日,eBay海外仓服务标准又有新的变动,自2019年8月11日开始,德国海外仓将被纳入考核的范围,并且对英国海外仓新增要求95%以上的交易必须上传有效跟踪号。


具体更新要求:


规范海外仓服务的承诺时效:卖家在刊登德国海外仓物品时,设置订单处理天数(Handling Days)及所提供物流选项的承诺到达天数 (Estimated Delivery Days),两者相加总时长不超过以下规定,否则视为不合规刊登。


考核海外仓订单的实际履行情况:在原政策要求的基础上,将德国海外仓的及时送达率纳入考核指标,并且要求英国海外仓上传有效跟踪号。


跟踪号及时上传率:英国海外仓:不低于95%的交易上传有效跟踪号。


及时送达率:德国海外仓不低于50% 的送达扫描在买家付款后5个工作日内;其他海外仓的要求不变。


物流不良交易率:要求保持不变,即美英德澳海外仓:不高于2.0%;其他海外仓: 不高于2.5%。


eBay方面表示,平台预计将于8月中下旬为卖家在买家体验报告中提供以上指标的相关数据,并于9月12日开始按照以上新增的要求对账户进行评估,首次评估的交易周期为2019年8月11日 ~2019年8月24日,未通过评估的卖家将面临账号受限等惩罚性措施。


业内人士猜测,eBay对海外仓标准管理力度的加大,是要加大与亚马逊的竞争力度,毕竟亚马逊的物流配送服务在零售电商中可以说是首屈一指。对于具有良好运转海外仓资源的卖家,这个考核实际是一个利好。指标完成越好,相信能获得越多流量分配。但对于没有海外仓的小卖家,在平台上能获得的流量分配可能会越来越少。这个考核政策的推出,实际对小卖家会更为不利。


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