今天是万圣节，卖家们都在为此而忙碌着，在这个本该爆单的日子里，却有一大波产品被亚马逊下架了，到底是为何呢？我们一起来看看。

一、英国站下架大量电子产品，只因产品没有英规插头

近日，有亚马逊卖家反映，其英国站点的电子产品被消费者投诉，产品没有配适用于英国当地的插头，listing遭遇下架。 更倒霉的是，卖家向亚马逊申诉还收到小红旗，亚马逊声称：如果产品没有英规插头，英国站点将会被暂停销售。 

具体了解后，该卖家的产品中配了其他插头，唯独缺了英国当地的插头，从而遭遇投诉。这属于该卖家的疏忽，在当地售卖，缺少当地插头配件，消费者肯定不买单。 

如果有卖家的产品需要插头配件，赛贝小编建议： 

1. 在listing中明确指明，该产品是否附赠本地插头； 

2. 如果产品需要供电使用，考虑到不同国家插头不同的情况，卖家可以提供USB供电，这种欧洲五国通用。 

3. 如果产品的插头是必需品，在不同国家销售必须配有不同插头，否则会造成客户投诉。 

Q4旺季期间，不少卖家都想趁机挣一笔，但很容易忽略一些产品细节问题，导致侵权或者被投诉等等。“心急吃不了热豆腐”，最近遭遇客户投诉的产品数不胜数。 

为了让更多的卖家了解各个国家的插头标准和特征，赛贝知识产权平台特地整理如下，希望卖家在发货时能更加注意当地的一些细节要求。

国标插头：适用于中国、澳大利亚、阿根廷、新西兰等国家，特征为三个扁头；

美标插头：适用于美国、加拿大、日本、菲律宾、泰国、巴西、中国台湾等国家和地区，特征为一扁两圆；

英标插头：适用于英国、印度、巴基斯坦、新加坡、马来西亚、马尔代夫、越南、中国香港等国家和地区，特征为三个方头；

欧标（德标）插头：适用于德国、韩国、俄罗斯、法国、芬兰、丹麦、荷兰、挪威、波兰、奥地利、葡萄牙、比利时、西班牙、匈牙利、瑞典等国家，特征为两个圆头；

南非标插头：适用于南非、印度、俄罗斯，特征为三个圆头。

二、因侵权投诉，德国站500多个卖家产品全部被下架

根据卖家爆料，此次侵权是因为被国外的代理律所以投诉的方式，投诉产品不符合德国产品安全法才导致产品被下架的，以下是卖家收到的邮件：

卖家收到的邮件中称，由于卖家的产品不符合“产品安全法”（ProdSG）的规定，主要涉及缺少授权代表或进口商的授权（第6（1）号第2号），所以被投诉侵权。另外，我们还要求您从仓库中删除所有侵权的产品，并且，如果我们发现您有其他的违规行为，我们将暂停您的卖家账户30天；如果您重复违规，我们可能会永久性的关闭您的卖家账户。

这究竟是怎么回事呢？根据德国产品安全法第6章的规定，制造商必须在产品上标贴名称和联系地址，如果制造商不在欧洲经济区，则需要提供欧洲经济区内的授权人或者进口商的名称和联系地址。地处欧洲经济区之外的制造商，必须保证在产品投放市场之前，已经标有授权人或者进口商的名称和地址信息。

看到这里，或许一些卖家朋友已经明明为何产品会侵权了吧，因为产品缺少授权，也正因为此，才被律所抓住了漏洞。

说到最后，小编郑重的提醒一句，德国是个很注重产品质量和安全的国家，如果卖家想在亚马逊德国站长期销售产品，就一定不能在产品安全上马虎了事！