据外媒报道,亚马逊已经宣布今年十月将在哥伦比亚开设它的第一个客户服务中心。
随着一些商业巨头的势力在南美和拉丁美洲的不断扩张,零售业和市场的发展也促使波哥大建立了很多的基础设施。
据说,他们打算到今年年底雇佣600个员工,到十月份要雇佣400个员工。新服务中心将用完整的西班牙语、英语、葡萄牙语体系为全世界的亚马逊顾客提供24小时全天候的客户支持。
亚马逊全球客户服务副总裁Tom Weiland说道:“我们很高兴今年在波哥大进行投资,也很乐于跟哥伦比亚那些经验丰富、对工作充满热情的资深人士一起工作。
亚马逊客户服务专注于全天候的支持与回应客户的需求。我很开心在哥伦比亚建立这个网站,并让它成为全球网络的一部分。”
哥伦比亚的官员表示很欢迎这个项目的入驻,并希望亚马逊的投资可以促进该国经济的进一步发展,以及吸引其他的大型科技和互联网品牌项目进驻波哥大。
哥伦比亚商业,贸易和旅游部长JoséManuelRestrepo这样说道 :“这类投资项目的到来代表了技术和知识的转移,产生了更大的竞争力和信心,因为像亚马逊这样的公司带来了吸引世界级公司和哥伦比亚服务需求的可能性。”
这是亚马逊在美国南部投资美洲的一个例子。他们最近还在墨西哥推出了Alexa公司的项目,以及在巴西开设了履约中心。