众所周知,日本是一个人口老龄化非常严重的国家,我们在日本随处都能见到60岁以上,甚至70岁以上的老人还在工作。日本总人口约为1.27亿人,其中60岁以上老年人口占比约为32.8%,65岁以上老年人口占比约为26%,甚至70岁以上老年人口占比约为20.7%,占到了总人口的两成。
正因如此,在日本人力成本一直都很昂贵。
同时在日本,大多数包裹需要亲自递送,这意味着约20%的包裹需要多次投递。这意味着每年约增加90,000名工人,这对一个因劳动力短缺而困扰的国家来说是沉重的负担。
为了应对这一问题,近日亚马逊联合日本邮政服务将推出一种新的配送形式,可将包裹放在客户家门口或者车库里,快递员会在投递地点为包裹拍照,再通过应用程序或电子邮件发送给收件人。
如果包裹发生被盗或者损坏,亚马逊将会负责退款或更换物品。该公司还将努力减轻客户对送货上门的担忧,例如盗窃风险和货运标签的可见性。
自今年2月起,亚马逊便在拥有自己配送网络的地区测试该服务,客户可以选择将包裹配送至家门口或者车库。这种新的配送形式也大大减少了因多次投递而消耗的劳动力成本。
据了解,速递交付模式在国内较为常见,而在日本却很少见,日本邮政也是该国首家尝试该模式的公司。作为一个劳动力短缺的国家,该种配送形式所带来的好处是显而易见的,其对劳动成本的大大降低,也将会促使快递公司为客户提供更加低价且优质的物流服务。
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