9月时,有消息称,亚马逊正在悄悄改变平台的产品搜索算法,以更突出地向用户展示推销利润更高的产品和付费广告产品,这一举动对于中小卖家的影响将是巨大的。详情可查看《亚马逊调整产品搜索算法,力推高利润率产品及付费广告产品》。
当时亚马逊并没有否认,甚至间接承认了‘长期盈利能力’是搜索算法的调整因素之一。美媒质疑的正是亚马逊的这一举措,因为亚马逊对搜索算法进行的任何调整,都将影响到第三方商家的直接收益。
如今,亚马逊美国站的前台搜索页面真的变了,产品的搜索排位算法也变了,卖家们担心许久的亚马逊算法真的改了。
外媒报道称,亚马逊的搜索越来越多地显示赞助产品、亚马逊品牌以及推荐产品,而不是自然搜索结果。在亚马逊上搜索某产品时,在整个屏幕只有两个自然结果。直到向下滚动各类推荐产品,自然搜索结果才会出现。
目前的版面布局是赞助品牌在搜索结果的第一行,第二行为两件赞助产品和三件自然搜索结果产品,评级较高的或Amazon’s Choice产品在第三行,第四行是第三方网站的编辑推荐产品,第五行是亚马逊品牌。而只有第六行及以下才开始是自然搜索结果产品。
除此之外,亚马逊前台还被曝出搜索结果越来越多以赞助产品亚马逊品牌以及推荐产品为特色,而自然搜索结果则排名很后。
亚马逊拥有无限的货架空间,简单来说,就是它可以支持几乎无限数量的产品显示在页面上。
但是,大多数购物者在做出购买决定之前只会看到一些选择。所以,产品数量其实无关紧要了,因为购物者在大多数情况下只会看到搜索结果的第一页,顶多再往后翻几页。
对于亚马逊搜索算法的此次更改,对没有做付费推广的第三方卖家影响最大,那么对于这次搜索算法调整,卖家们该如何应对呢?
第一、亚马逊站内付费流量入口增加,自然流量入口减少,亚马逊卖家的营销成本上升已是必然。但水深浪大才更考验一个人的运营能力,所以,加强运营技能的提升,尤其是站内广告运营技能的提升变得非常必要;
第二、亚马逊一直坚持的“最以用户为中心的企业”的理念没有发生改变,作为卖家,唯有培养品牌意识,重视产品质量和客户服务,让自己的品牌得到消费者的认可,让自己的Listing获得更好的销量、评价和星级,才能够在亚马逊的新变化中获得更大的竞争优势;
第三、站外流量开始为亚马逊所重视,能够利用好亚马逊官方圈定的网红资源的卖家必将有一波大收获。
当然,上述所有的变化其实都可以汇总为运营上应该坚守的一个点:好好做产品,好好卖货,好好服务客户。