今年4月份的时候，我们报道了PayPal的一款退款佣金政策，PayPal表示，从5月7日起，PayPal将不再收取处理退货或其他原因的造成的退款的费用。

PayPal在公告中指出：“过去，如果退款过程中，Paypal收取处理费的固定部分，但确实退还了费用的剩余部分。现在看来，如果卖家现在退款，PayPal将保留100％的处理费用。”详情可查看《PayPal不再收取退款费用，但退款成本却上升了》。

这项政策从表面上看似乎是对卖家有利，但是事实上卖家退款的成本更高了。

“以前，如果买家以100美金购买并通过PayPal付款，Paypal收取0.3美金的固定交易费和100美金的2.9％，卖家最终获得了96.80美金的净付款。无论出于何种原因，如果卖家退还了付款，PayPal将全部100美金退还给买家，但收取0.3美元的固定交易费用。最终结果是卖家花费了0.3美金来处理退款。现在看来，PayPal将保留全部手续费，即3.2美金。即使退款立即处理，也要 3.2美金。”

PayPal的这项政策遭到了卖家们的强烈反对，在5月份PayPal最终放弃了该项决定，不过近日PayPal计划恢复这项退款佣金政策。

“今年早些时候，PayPal更新了用户协议，以改变我们的退款政策。根据行业惯例，根据我们最新的政策，我们不收取手续费来处理退款，但当卖家将交易退款给买家时，最初支付的费用将不会退还给卖家。政策将在2019年10月11日开始生效。我们认为，这一政策符合行业惯例。我们知道企业依赖我们，更新我们的政策的决定并非轻率的。”

该发言人补充说：“政策变化使我们能够更紧密的与成本结构、支付合作伙伴的政策以及行业惯例保持一致。只有当我们确信这些变化是公平的，并且与我们的服务为企业提供的价值一致时，我们才会调整我们的政策。”

然而卖家对该项政策的合理性仍然保持质疑。