我们在国内网上购物的时候,最大的顾虑就是买了不喜欢或者不合适,退货的话会产生运费,而淘宝的“7天内无理由退换货”就像给买家吃了一颗“定心丸”。
其实海外买家购物同样也有这样的顾虑,尤其是跨境购物发货周期长,如果退换货的话还比较麻烦,因此很多买家都会顾虑重重,甚至因此打退堂鼓。
为了打消买家的顾虑,提高用户转化率,速卖通平台也是颇费苦心,将淘宝成功的退换货服务政策搬到速卖通上,推出了十五天无理由Free Return服务。
据了解,在卖家加入这项服务之后,不仅可以获得买家包括搜索、推荐、频道、产品详情等10多个平台和新购买场景365天*24小时的全路透标,还将获得Free Return搜索筛选框。另外,在收到退货申请的1至2个工作日内还将子供收到补偿款,该订单货权也会转移给第三方服务商;而买家在确认收货的15天内进行退货操作,也无需承担运费就可以将货物直接寄回系统指定的本地仓。可以说Free Return服务将是有利于卖家以及买家双方的。
小编获悉,若商家现在加入无忧保障退货计划,可以在9月15日前享受1.3%服务费率和官方各国社交媒体账号的服务心智宣传。
并且还有机会独享今年828专场营销活动,比如日促退货楼层,当然还有站外的PR等各渠道的宣传啦!卖不动货,真的不是你现在要担心的事情了,现在你只需要担心你的货量够不够卖。
速卖通方面表示,今年618期间,Local Return助签约商家整体成交金额提升32%。目前,AliExpress无忧退货保障计划已在俄罗斯、美国、德国、法国、西班牙、英国、澳大利亚、加拿大等地开通。
速卖通开启的这项活动,对卖家来说真的是一项非常不错的服务,有需求的卖家不妨一试。