用户体验一直都是各大电商购物平台努力去提升的一项内容,更优的用户体验可以加强用户对网站的粘度和好感度,从而促使他们更倾向于在这些网站上购物。为了达到这一效果,亚马逊和eBay等跨境电商网站都为此做了不少努力,近日有消息称eBay平台正在测试两项新功能,以此来提高用户体验,并帮助卖家提升复购率。
7月25日消息,eBay首席执行官Devin Wenig昨日在拉斯维加斯举行的eBay公开卖家大会上发表主题演讲时宣布,eBay正在测试再购买和增强搜索两项新功能,以期帮助客户改善购物体验,助力商家提高销售额。
Wenig说,“一个月又一个月地购买物品并不总是那么容易,我们还没有轻松完成。因为你必须进入我的易趣并找到该项目,也许卖家不再销售该项目。就像购买同样的狗粮的简单行为一样 -。我可怜的狗可能每个月都要得到不同的狗粮,因为我们不会轻易购买同样的食物,但这种情况即将改变。”
Wenig表示,eBay将很快推出再次购买功能。而这将会推动购买频率,为卖家带来销售额的提升。该首席执行官还宣布了对搜索的更改。“我们将为买家介绍一种全新的过滤方式,一种全新的搜索方式,一种全新的方式来寻找您的商品。”
Wenig表示,卖家将成为eBay在增强搜索功能方面的合作伙伴,在eBay今天推出的新流程的帮助下,可以让卖家比以往更轻松地为产品和列表贡献丰富的内容。