Shopee今日发布公告称，为了更好的服务卖家，提升仓库解决卖家问题的效率，Shopee平台将SLS物流咨询、SLS深圳仓库咨询和SLS华东仓库咨询整合。
据公告显示，有关SLS物流咨询的问题将由深圳跨境客服团队解决卖家的咨询，有关SLS仓库的问题咨询将由专门的SLS仓库客服解答卖家的咨询。卖家的咨询将在1个工作日内回复处理（周六日除外）。
具体的咨询步骤如下：
1. 在微信中打开登记链接，确定想要咨询的问题类型
若卖家想要咨询有关SLS深圳仓库的问题请选择“华南深圳自营仓库咨询（未出库）”；若卖家想要咨询SLS华东仓库的问题请选择“华东万色仓库问题咨询（未出库）”；若卖家想要咨询SLS物流相关的问题请选择“已出库的物流查询（深圳+万色）”。
2. 选择了对应的咨询类型后，卖家即可进入对应界面的登记问题。
需要注意的是，华东万色仓库QQ咨询方式将继续延用两周，于8月1日停止使用。请卖家及时调整使用新的方式与仓库沟通。
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