2016年,一个名叫Shelia Kaderka的卖家,利用亚马逊平台采集漏洞,低价快速地跟卖了10271个SKU的产品,并设置在美国TX州发货,导致大量知名品牌产品购物车被抢。
据资深人士猜测,卖家此举为自杀式跟卖,1万多个品牌购物车同时给抢,目的是导致市场大乱,然后再从其他渠道、方式获利。
近日,这场噩梦再度在亚马逊上重演。有卖家反映,自己的产品被以1.23美元的价格恶意跟卖,跟卖者在很短的时间里就把他的产品推上了小类目的BestSeller和大类目的Top100。
据受害卖家描述,自己本来类目排名在四五万的产品,Listing直接冲到大类目100多,然后才发现是被人用2.99美元的价格恶意跟卖了。
而且小编还发现,此次受害者并不止这一个。有多位卖家都表示遭到恶意低价跟卖,而且被跟卖的都是店铺新上的新产品,一石激起千层浪,卖家纷纷开始大骂出口,寻求同样的受害者想要抱团回击对方,目前该事件还在被继续讨论中.....
老卖家都知道,每年的大小旺季之前,总会有一小撮躲在黑暗角落的跟卖者,在伺机进行不光彩的行动,今年也不例外,但是这场风暴来的比我们想象的更凶猛一些。甚至不仅仅是小卖家,连美国的行业巨头WYZE,这次也未能幸免。
很多卖家对此不理解,1.23和2.99几乎连亚马逊配送费都不够,跟卖岂不是亏大了?
据了解,这些店铺基本都是个买来的老账号,因而也不会被压款。这次跟卖的主要套路是花低价跟卖,并且虚拟发货(只填单号不发货),那些跟卖取到钱就跑路,只留下一大堆差评。所以有许多卖家都收到1星feedback 说他们不发货。按这样的销量来算,跟卖几晚收益就能达到非常之大,难怪那些不良商家肯冒如此大的风险去挣黑心钱。
钱都被跟卖的卷走了,那么那些愤怒的买家呢?他们可不了解亚马逊这套所谓的狗屁跟卖制度,他们认为我顾客买了你的产品,你卖家就要对我负责任,我才不管谁谁谁抢了你的购物车!
卖家的噩梦开始了。如潮水般的差评、A-Z向你的listing飞来,手忙脚乱的你不知所措,这时亚马逊又落井下石,认为你的绩效严重超标,关闭你的listing甚至是审核你的账户,就这样,辛辛苦苦打造起来的店铺和数个listing,本来想趁着旺季找回点成本,但是却落得个鸡飞蛋打的局面。
据小编推测,与以往的恶意低价跟卖不同,跟卖者特意选在Prime Day即将来临的这个时间点行事,很有可能是别有用心。亚马逊Prime Day就要来临,有极有很大的可能性是某大佬出此手段用来在会员日扰乱竞争对手的策略。毕竟会员日的大佬们的争夺是我们中小卖家想象不到。而且这样一搞,许多卖家也就不能上秒杀了。
此次时间影响极为恶劣,已有大批卖家组织起来,成立了受害群,共同抵制恶意卖家。也有一些恶意跟卖账号被封了,但是这都是被跟卖之后无奈的反抗之举,影响已经造成,无法起到预防作用。
对于防止跟卖,目前最有效的是申请专利,但是这个门槛比较高,一般卖家较难符合这个条件。
退而求其次,现在市场上的卖家大多选择进行品牌备案,来保护自己的产品销量。虽然不是百分之一百能赶走全部的跟卖者,但基本上可以阻止一半以上的跟卖。
品牌备案的好处主要有以下几点:
1.对产品拥有更多控制权,防止listing被篡改,listing被抢走、侵权行为等状况;
2.图文版品牌描述(A+详情页面):更直观更详细的产品信息,买家购物体验飙升;
3.品牌旗舰店:店铺界面精美、清晰,其店铺产品列表为买家带来更多选择,提升品牌认知度、转化率;
4.省下upc,品牌备案后可以不需要UPC上传listing。官方UPC比较贵,当SKU比较多的时候,这将是一笔不小的开支。申请品牌之后,后台才会生成GCID码代替UPC;
5.开通标题搜索广告(Headline Search Ads)编辑权限,使关键词在头条搜索广告中获得位置优势,增加流量入口。
现在亚马逊品牌备案已经到了2.0版本,不像以前只要有商标注册受理书就可以备案,新政策要求必须要有商标注册证书,也就是说卖家正常需要8-12个月才能完成品牌备案(英国和欧盟会快一些,大约6-8个月,审核也比美国商标宽松许多)。
不想重蹈恶意跟卖的覆辙,赛贝小编建议卖家朋友们还是早做打算,注册国际商标,申请品牌备案,提前做好防跟卖的准备。
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