爆单应该是所有跨境电商卖家们做梦都想遇到的事情吧，看着源源不断的订单，恐怕做梦都会笑醒呢。不过如果库存不够呢？近日就有一家企业因为备货不足产品卖超了，无奈必须取消30000多个订单，卖家心都在流血吧。

这家企业就是美国著名玩具公司孩之宝，今年5月1日，孩之宝在eBay官方店铺上架了旗下子公司威世智出品的集换式卡片游戏《万智牌：火花之战（神话版）》，上架几分钟之后，这款卡片就被抢购一空，到当天13:40:52的时候，孩之宝一共接到了42826个订单。

看到这样的销售数据，孩之宝的竞争对手恐怕要嫉妒的眼睛都红了吧，不过孩之宝公司还来不及高兴，就发现了一个大问题，那就是库存不够，产品卖超了。

据了解，这款卡片游戏只预备了12000套库存。一般来说10000多件库存也不少了，怎奈人家太火爆啊！结果，史无前例的超卖事件就这么诞生了，孩之宝不得不取消超卖的30826个订单，占了总订单数的72%！

每一套卡片的售价是249.99美元，算下来孩之宝要退款770多万美元，应该也是破纪录的了。

当然，被取消订单的买家肯定会很失望的，一波差评是难以避免的了，就像一位卖家说的：负面反馈滚滚而来……

为此，eBay官方和孩之宝在推特上发表了一份联合声明，为此事致歉，并确认最前面的1.2万份订单已被接受并将发货，但他们正在努力确保所有后续订单被取消并退款。

此外，eBay还向订单被取消的所有个人买家发送了电子邮件，向他们道歉，并承诺未来购买时将赠送虚拟礼品卡，并让消费者知道，eBay正在与威世智合作，向所有订单被取消的人发送“一些特别的东西”。

补货问题确实是跨境电商卖家们都比较头疼的一个问题，补少了，易断货，Listing降权风险，影响客户体验;补多了，常滞销，导致仓储成本增加、现金流受限。

那么究竟该怎么科学的补货呢？赛贝小编建议大家按一下四种步骤来：

1、依据历史销量，推算日均销量

第一步，我们会依据“近7天”、“近15天”、“近1个月”、“近3个月”的订单量，加权计算出日均销量数据。

每家企业基于对所运营的商品类目、销售地区、节日特性的考量不同，通常会为不同时间跨度内的销量参照划分有所侧重的权重占比。

2、根据日均销量，计算总需求量

很多跨境卖家到此常误以为，“日均销量”不就是“总需求量”吗?

当然不是，在计算总需求量的时候，我们需要将商品从备货到入库上架的时间长短、期望产品的销售天数等综合因素考虑入内。

总需求量=(采购周期+仓库周转周期+物流周期+安全库存天数+采购间隔天数) *日均销量

3、掌握你的实际可用库存

计算清楚商品的总需求量后，与其对应的下一步，是了解我们的实际可用库存。总可用库存=计划在途+采购在途+头程待发+物流在途+库存数量-订单未发量-安全库存量

4、建议补货量=总需求量-可用库存

以上合并，我们可得：

建议补货量=【(采购周期+仓库周转周期+物流周期+安全库存天数+采购间隔天数) *日均销量】-【计划在途+采购在途+头程待发+物流在途+库存数量-订单未发量-安全库存量】

从分析日始，加上我们的采购周期、物流周期和安全库存天数，即可得商品补货的需求日期。

这有这有科学的补货，我们才能尽量避免缺货或者货物滞销带来的尴尬境地。也能避免出现像上文中孩之宝那样乐极生悲的情况。

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