10月转眼过去三分之一,下个月跨境电商最重要的几个节日——感恩节、“黑五”和“网一”都要来了,各位商卖家们,你们都准备好爆单了吗?赛贝小编提前为大家整理了一份详细的旺季促销攻略,希望可以助各位卖家一臂之力。
1、提供个性化的产品指南
基于你的产品定位,创建几个个性化的页面。如果你是一家服装公司,不妨可以为客户提供一系列适合时尚达人、旅行者或者是极简主义者的服装。列出这些清单可以让你的客户更容易找到对应的商品,并且为他们提供更多的选择。同时,这个列表还能够激励他们在你的店铺查看更多的商品。
2、提供弃置购物车邮箱服务
平时很多人看到喜欢的东西都会收集在购物车里面,但当时可能会因各种原因弃置而没有结算,HubSpot公司调查发现,对弃置购物车的客户邮箱进行营销,75.3%的卖家发现近一半消费者会在弃置购物车1小时内结算,因此平台允许的卖家可以为消费者提供弃置购物车邮箱服务。
3、进行电子邮件营销
卖家可以从简单的“黑五”公告邮件开始,激发客户的兴趣。当离大促越来越近的时候,可以发送一些更为吸引眼球的电子邮件,比如加上一些引入注目的图片或信息,这样可以让你的促销更有意思。而当“黑五”这个促销季来临时候,通过发送一些专属的电邮,鼓励你的客户在免费赠礼等优惠有效期之前赶紧下单。
4、推出分时段促销
据了解,黑色星期五当天有几个购物峰值,分别是上午9点、下午12-14点、晚上21-24点,各位卖家可以根据这个规律,在折扣的基础上再分时段推出秒杀抢购活动,进一步扩大促销效果,提高销量。
5、设置限时抢购
在“黑五”开始之前举行限时抢购,以扩大促销的影响。抢购可以安排在大促的前几天到前几个小时之前,预热可以刺激客户,让他们了解卖家可以给他们提供什么优惠和商品。但一定要切记,限时抢购要设置严格的限制和条件,以免销售过快,达不到预想效果。
6、弹窗设置
在促销开始的倒计时中,试着让客户先睹为快。比如,可以让客户看到一些促销优惠。建议卖家可以在登录页面、数字广告或者是社交帖子中使用弹窗,可以让客户对未来的促销产生预期。
7、利用社交媒体
卖家可以在公司的社交平台上做很多的事情。首先,可以对“黑五”进行倒计时,刺激社交媒体上的粉丝。可以对他们开放先睹为快的功能,以及直接从帖子或者平台的个人简介中,直接通过链接跳转到店铺或者产品。在社媒营销中,记得在图片加上#BlackFriday或#BlackFriday2018标签,也可以吸引那些还不是你粉丝的消费群体。
8、网站banner的宣传
通过网站的banner来提醒现有和潜在的客户,促销季即将到来。这样每次客户浏览你的网站,banner广告就会将产品信息推送到他们面前,起到时时提醒的作用。这个banner还可以包括倒计时,一些创意性的图片,或只是用一些简单的文字提醒用户。
9、结账页面添加计时器倒计时
在结账页面添加一个倒计时计时器,当你的客户决定购买你的商品时,给他们一个额外的刺激。这样做可以让客户有紧迫感,促使他们更倾向于支付订单和及时完成交易。
10、评估广告支出费用
每逢促销节日,在数字广告的投入越多也将会给店铺和产品带来更多的曝光率和销量。外媒建议在“黑五”前几天开始投放广告,以提高预售意识。广告可以包括产品图片、特定的促销信息以及日期等,以帮助客户了解你的定价和优惠的时效性。
11、进行交叉销售和追加销售
使用追加销售和交叉销售的策略,可以帮助你让客户买得更多。如果他们购买的是旧版的手机,通过增加促销,可以鼓励他们购买更新也更贵的版本。如果他们能升级到更好的产品,卖家可以提供免费送货或者小礼物等。交叉销售则是让你的产品与互补或者周边的产品进行捆绑销售,比如手机和耳机一起销售,套餐价格比单个价格买更优惠。
12、为Black Friday提供免运费服务
亚马逊Black Friday的关键点就是让消费者觉得他们赚了。所以,卖家们要尽可能提供低于平时的产品价格以及免运费服务。关注热门商品的消费者将受到低价格和秒发货的刺激。所以尽一切可能提供免运费服务,之后可以通过更多的销售利润来弥补物流成本。可以根据不同的销售目的,如薄利多销或追求每单高利润,通过优化产品目录制定一个定价策略以保证利润。
13、机智采用产品捆绑战略得到 Buy Box
战略性的产品捆绑销售策略可以助您赢得“Buy Box”黄金购物车,提高曝光率并增加销售。创建一个捆绑包时,必须为其分配独立的GTIN,实际上就是创建了一个新产品。等有其他卖家学卖你的捆绑包销售时,你的产品就容易得到“Buy Box”了。低成本的互补商品可以显著增加捆绑包中主流产品的价值。对比单独卖一只吉他和与吉他的附属产品如拨片、调音器等捆绑在一起销售,消费者往往愿意选择一键买齐。
其实最最重要的是为促销活动备足存货,因为足够的库存单位是支持黑五销售至关重要的环节。因此请各位卖家务必备好充足的库存量,对库存进行监控,尽量后期有剩余产品能以较高的价格出售,赢得更多利润,使用FBA的卖家请检查FBA库存,以确保受到亚马逊黑五期间的管理。最后也请确保你了解亚马逊Black Friday的促销活动规则,不知道的请自觉前往亚马逊卖家中心查看促销活动详解。