法国的电子商务在欧洲市场目前是前三甲，仅次于英国、德国。2017年，法国B2C电商市场规模增长了14%，销售额将近820亿欧元，而且还在持续增长，据预计，到2018年年底，该数值将达到930亿欧元。

相信从事跨境电商行业的企业都想进军法国市场，分一杯羹。今天我们就来聊一聊法国电商行业现状以及热销的产品类目情况。

法国跨境电商市场

据调查，42%的法国消费者跨境购物时，会选择到国外网站购买，相比仅29%的消费者会在向入驻本土电商网站的国外卖家购买产品，另外还有29%消费者表示他们两个渠道都有涉足。

值得注意的是，法国消费者从非欧盟国家的卖家那里网购的数量增加了，从 2016年的15%上升到2017年的17%，而且数据显示，法国大多数境外包裹来自中国(74%)，其次是美国(41%)。、

中国卖家销售额最高的5大品类

据了解，法国的电商市场主要由时尚类、电子&媒体、食品&个人护理、家居&电器、玩具以及一些DIY组成，和已经日趋成熟的英语国家相比，法国跨境网购环境仍处于快速发展阶段，消费者对中国卖家的传统优势品类3C电子和时尚品的需求仍十分旺盛；同时，健康美容和汽配等新兴产品也展现了市场活力。

据eBay内部数据显示，通讯用品、鞋服饰品、家装工具、计算机及配件、工业仪器，分别位居中国卖家销售额最高的品类前五位。

“寄存柜”和“店内取货付款”越来越受欢迎

在一项法国2017年网上购物送货方式调查中，88%的购物者将家庭或工作地址放在首选送货位置，72%的人最习惯将物品直接发往家庭住址；86%的消费者选择送货至自提点，38%的消费者选择“线上下单店内取货”，24%的消费者选择“店内取货付款”，12%的用户选择送货到“寄存柜”。目前看来，寄存柜和店内取货付款越来越受欢迎。

法国电子商务和远程销售联合会FEVAD的数据显示，此前，法国消费者喜欢在家或工作地接收网购包裹，但在2018年，这一情况有所不同，送货到寄存柜和店内取货付款越来越受欢迎。

PP或M端网站是业务增长的新突破点

根据FEVAD/CSA数据显示，61%的移动用户使用手机在线跟进订单，57%的移动用户用于查询产品/服务，52%的用于查询信息或查找商店。

在一项名为“在线购物者和手机”的研究中，FEVAD执行董事Marc Lolivier指出，手机是促进在线零售增长的绝佳工具。无论是在家、工作中，公共交通还是在公共场所，越来越多的法国人正在通过手机购物。随着5G时代来临和更好的适应性网站出现，移动销售在未来几年将继续增长。

语音搜索的使用也赶上了文字搜索，每2名法国人中就有1人声称已经通过手机进行语音搜索，其中29%是搜索产品/服务，15%是在进行网上购物。

电商消费者最为重视物流时效

在法国，物流是电商消费者最为重视的一个环节。线上店铺的评价及纠纷率绝大部分取决于物流服务，很大一部分产品差评都是由物流造成。所以卖家无论是使用自发货还是海外仓，一定要大方的选择靠谱物流，尽量保证包裹可以准时送到买家手中。