今年Q4季度销售旺季已经过去一大半了,第四季度最重要的几个节日感恩节、黑色星期五以及网络星期一都已经结束了,只剩下12月份的圣诞季了。
在上个月刚刚结束的“感恩黑五网一”销售周中,海外消费者再次刷新了“剁手”记录,接连创新高。那么参与这场销售狂欢的平台中,究竟哪些平台是最终赢家呢?哪些产品有荣登最畅销产品榜单呢?
黑色星期五
根据Adobe Analytics的数据,消费者在网上花费了74亿美元,比2018年的黑色星期五增加了12亿美元,使其成为有史以来最大的黑色星期五销售量。据了解,平均订单价值为168美元,同比增长近6%,也创下了黑色星期五的新纪录。但是,在线收入略低于Adobe当时的75亿美元的预测。
黑色星期五的智能手机销售额为29亿美元,是有史以来最大的移动购物,比去年增长了21%。在所有流量来源中,有61%来自移动设备,而在所有电子商务销售中,有39%的销量来自智能手机。总体来说,今年黑色星期五的表现还是很不错的。
在线购买产品并在当地商店(如沃尔玛)取货变得越来越受欢迎。黑色星期五BOPIS销售额在2019年比2018年增长了64%。
网络星期一
根据Adobe Analytics的数据,到网络星期一结束之前,在线支出达到了创纪录的94亿美元,比2018年增长了19.7%。这是美国有史以来最大的在线购物节日,轻松超过了去年的79亿美元。在“网络星期一”晚上开始10点之后这段时间是很受欢迎的购物时间,这段时间的销售量几乎占据了总收入的30%多。其中,移动交易数额激增,有31亿美元(占在线总销售额的33%)来自智能手机类别,这比2018年增加了46%。
消费者显然不想等待接收订单,所以他们选择了BOPIS,使此类订单比去年增加了43%。Adobe数据显示,BOPIS零售商的网络星期一转化率比非BOPIS零售商高出45%。
报告指出,今年网络星期一的最畅销产品是《冰雪奇缘》 2玩具,LOL Surprise Dolls,NERF产品,Madden NFL 20电子游戏,Nintendo Switch,Star Wars Jedi Fallen Order游戏,三星电视,Fire TV,AirPods和空气炸锅。
根据Adobe Analytics的数据,大卖(年收入超过10亿美元)和小卖(不到5000万美元)在“网络星期一”都表现不错。大卖家平均每日销售额增长了540%,而小卖家的销售额则增长了337%。
尽管未提供收入数据,但亚马逊表示,根据全球售出的商品数量,2019年网络星期一是有史以来最大的购物日。该公司透露,其销量最大的商品是Keurig咖啡机,Oral-B电动牙刷,Champion羊毛帽衫和亚马逊设备(例如Echo Dot)。
感恩节
根据Adobe Analytics的数据,感恩节当天在美国创纪录的在线销售额达到42亿美元,比2018年增长14.5%,该数据衡量了美国前100家在线零售商中80家的交易量。
其中,购买的一些最受欢迎的物品包括迪士尼的《冰雪奇缘2》玩具,Apple AirPods和三星电视。在所有销售中,有45%来自智能手机,比去年的33.5%的份额增长了24.4%。消费者还花费大量时间在智能手机上浏览,占所有访问量的63.4%。
销售推动力
从11月1日开始,BOPIS的销售额比2018年增长了40.9%,消费者与提供此服务的零售商进行转化的可能性提高了20%,在大购物日尤其如此。
在整个假期期间,付费搜索在推动收入方面排名最高,占销售额的24.4%,其次是直接流量(占21.2%)和自然搜索(占18.8%),电子邮件营销增长了16.8%,比2018年增长了9%。
另外,ShopperTrak的数据显示,黑色星期五实体零售额比去年下降了6.2%,感恩节的店内销售额增长了2.3%。
RetailNext根据在其Smart Store平台上运营的商店的结果提供了店内购物数据。报告称,黑色星期五的人流量比去年下降了2.1%,平均交易额下降了6.7%,整体销售下降了1.6%。
据华尔街零售分析师称,黑色星期五最大的店内赢家是塔吉特和沃尔玛,这两家都吸引了很多购物者,电子产品和玩具是两家商店的热门商品。