随着社交平台的广泛普及,KOL(网红)身上隐藏的巨大流量潜力逐渐被发掘,与明星相比更具亲和力,产品的推广更自然,号召力也丝毫不逊色,那么如何通过社交媒体“网红”打造爆款成为众多卖家的一大痛点。
要说明的一点是,KOL营销这个词仅仅为国内独有,而海外对影响者营销均统称为“Influencer Marketing”。其中,维基百科对“Influencer Marketing(影响者营销)”解释为,影响者营销重点会放在有影响力的人群,而不是整个目标市场。影响者营销确定对潜在买家有影响的个人,并定位围绕这些影响者的营销活动。
那么跨境电商卖家进行KOL营销要注意哪些事项呢?
1、水号鉴别
这是最重要的一点,谁也不想再经历一次“蜂群”事件,做KOL投放如果都分不出来KOL的真假,那就真的只有拿钱玩儿票了。
要知道假金V假网红再贵,也贵不过真金V真网红,事后产生的数据又刷得如此漂亮,对于只想应付客户的KOL而言,这哪是“骗”,简直就是一桩再划算不过的买卖。在SocialBook上,你还可以在每个网红的profile页面查看到每一个人的实时数据,她的粉丝增长情况,观看量走势,与各个品牌的合作动向以及效果,可以为你在甄选网红之时提供更多更详尽的数据支撑~帮你“打假”。
海外Influencer Marketing(影响者营销)从三个来源获得其价值:
1.社交影响力:通过Influencer的社交渠道和博客可以接触到数百万的消费者。
2.原创内容:Influencer为品牌制作原创且经常有效的营销内容。
3.消费者信任:Influencer与消费者(观众、粉丝)保持强有力的关系,他们对Influencer的观点具有一定程度的信任。
2、搞清目的
在Campaign开始传播之前一定要搞清楚自己的目的是什么,到底是为了引发讨论并提高知名度,还是单纯的为了下载转化或者销售转化,要知道每个产品的属性不同,侧重点就不同,像什么卖车的、卖房卖的,这种单价高,频率低,决策链条长的,千万不要想着靠几个KOL给你做销售转化,KOL影响的是他的粉丝,他的粉丝又不是他的亲爹亲妈,就算是亲爹亲妈,这一张嘴几十上百万就出去了,当爹妈的也得琢磨琢磨啊。
一开始讨论量和转化量二者都要的,不是无知就是天真。对于大宗产品而言,KOL能够为他们带来的更多是讨论量和知名度的提高。当然,对于那些对着销售转化有着迫切的品牌而言,相较于微博微信小红书等KOL,电商平台的主播可能更适合你们。前提是,你的产品客单价别太高,决策链条别那么长,同时,最重要的是给主播的价格一定是全网最低,为啥前几天百雀羚放了李佳琪鸽子啊,还不是因为没法给到全网最低价。
3、粉丝为了KOL还是为了内容
粉丝粘性强的优质的KOL,往往有着强大的影响力,如果KOL基于你的广告内容进行创作,再不济把你的广告内容放在KOL内容的前半段可能还好,要是放在后面了,基本就凉凉了,尤其是现在比较流行的神转折广告。由于这些KOL人设太强大了,粉丝更多的是冲着这个“人”去的,而不是冲着内容去的,所以会导致投放本身的投入产比不高。这也是为什么一些优质KOL的评论内容会是什么“广告猝不及防,闪了我的腰”“XXX终于接到广告了!”“XXX又缺钱了!”这种内容对于KOL来讲,确实是省事儿了,对于KOL的粉丝来讲,也没有伤害阅读体验,但是对于广告主来说,真是吃了大亏了。
需要注意的是,不能只看粉丝量级高就去选择与该Influencer进行合作,建议多了解Influencer过往经验,如与追随者之间的互动率、点赞数等等;此外,大多数海外Influencer比较讲信誉,但也会存在少数中途毁约甚至订金有去无回的情况。因此,品牌主应多方面考量Influencer过往的交易记录,优先选择同行业推荐的KOL资源。