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8大运营及营销技巧,助你提高黑五网一销量

发布日期:2019-11-20 作者:赛贝知识产权平台

转眼已经到了11月下旬,跨境电商卖家最最关注的黑五网一(Black Friday&Cyber Monday,以下简称BFCM)也即将到来。


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美国国家零售基金会(NRF)报告称,今年假期期间,美国在线销售额预计将同比增长11%至14%,收入为1626亿美元至1669亿美元之间,相比2018年假期期间的电商收入增长了160亿美元以上。NRF的预测比Adobe的预测更高一些,Adobe预计今年假期在线销售额将达1430亿美元。


此外,由于假期较短,今年最后一刻的假期销售可能比2018年更重要。由于11月28日是感恩节,感恩节和圣诞节之间的时间将比去年短6天,这意味着消费者将比2013年以来的任何一年都更加紧张。


据Adobe Analytics统计,2018年美国黑五的线上销售额达到了62.2亿美元,同比去年增长了23.6%,创历史新高。在2017年,消费者黑五的网购消费额为50.3亿美元。实际上,消费者并没有等到黑五到的那天才开始购物。


根据Tinuiti的2019年假日购物预测与行为报告(2019 Holiday Shopping Predictions & Behaviors)显示,82%的受访者计划在这个假期购物季在亚马逊上进行一定规模的购物,而这家电商巨头将在未来几周对品牌发挥重要作用。


那么对于跨境卖家来说,接下里一周的时间将是进行营销和推广的关键时期,利用好这一周的时间做好营销和运营工作,说不定就能取得意想不到的效果。下面就来看看几个黑五网一营销方面的小技巧吧。


一、按小时销售


每小时销售具有巨大的潜力,可以提高企业在BFCM期间的销售量。企业若在在黑五提供50%的折扣优惠,可考虑将企业的折扣提高到1小时的55%。在BFCM销售过程中,可进行多次快速销售,使用倒数计时器和弹出窗口使网站访问者了解企业的限时交易。


二、企业可通过电子邮件和社交媒体营销


与现有客户和关注者分享额外的促销机会。为每次销售使用各种折扣优惠券代码,以提高用户参与度并追踪每小时销售的效果。


三、提供礼物指南


很多消费者会在BFCM期间购买节日礼物。他们经常在Google上搜索,以找到适合亲朋好友和其他人的理想物品。企业可以创建礼物指南,向他们展示为不同人群推荐的产品。


举个例子,礼品指南的想法可以是这样的:2019年黑五笔记本电脑交易排名前5、书虫的最佳礼物等等。在指南中,企业可提及自身的产品并概述详细信息和折扣。让消费者知道为什么您的产品是他们想要购买的产品。


四、给客户免费的东西


人们喜欢免费的东西,在BFCM销售期间,企业可使用赠品和免费服务来激励客户。可以考虑免费提供礼品卡、产品或免费送给客户。


如果企业没有提供良好的折扣或免费激励措施,则可能会影响企业的整体销售额。如果企业不能提供免费的产品、服务或礼品卡,请至少尝试对产品进行无息分期。若企业无法免费提供任何服务,那么客户有可能将转到竞争对手那里。


五、早开始,晚结束


这是提高企业在BFCM销售量简单有效的策略。人们通常等待购物狂欢节来购买喜欢的产品。因此,如果企业提早开始销售,则可以先吸引客户。稍晚结束销售使后来者也可以在您的店铺购买商品。许多公司在感恩节开始BFCM促销,并在下周一结束。


六、使用正确的营销渠道


营销渠道在BFCM促销中起着重要作用。正确的渠道可以增加企业的销售和收入,但是错误的渠道会浪费企业的金钱和精力。


因此,企业需要认真选择营销渠道,每个平台都有不同受众,可根据企业的目标客户群选择平台。企业较常使用的营销渠道有以下几个:


1、Facebook

Facebook是吸引未来客户的最佳营销平台之一。企业可使用Facebook重新定位现有客户,通过故事、市场和广告来找到新客户。


为了获得最佳的Facebook营销效果,请开始围绕企业建立社区。随着粉丝数的增加,也要建立与粉丝的互动。


Facebook广告可以在BFCM销售期间增加企业的覆盖面和销量,但是企业需要额外的时间和资源来使用它们。可以提前创建横幅,促销视频和其他内容,因为在BFCM销售季节中,Facebook需要更长的时间来审核广告。


2、Instagram

Instagram是吸引新客户的另一个绝佳渠道。如果使用得当,Instagram的影响力可提高BFCM的销量。选择的媒体、主题标签都可能帮助企业吸引更多的受众。利用Instagram的故事,IGTV和广告来扩大企业的覆盖范围。


3、优化SEO

SEO可帮助企业通过自然搜索获得新客户,而无需任何额外费用。人们使用与BFCM销售相关的特定搜索字词,因此请优化企业或者产品的内容以使其匹配。


将黑五的内容与现有帖子(尤其是流量很大的帖子)相互链接。SEO需要时间才能获得结果,因此企业要尽早创建企业的BFCM内容,以便在销售当天就可以排在Google SERP的首位。


4、EDM

EDM是重新定位现有客户的最佳渠道。可以为企业的订户提供折扣和促销活动,以通过电子邮件营销获得最大的效果。


七、提供推荐折扣


推荐计划是促进黑五销售的有效策略。如果客户将企业的产品推荐给其他人,则可以为他们提供折扣。例如,如果客户向其朋友,家人或同事推荐企业的产品,商家便可以提供50美元的优惠。


这方法在BFCM期间它特别有用。这将帮助企业以最小的成本和精力扩展客户群来为企业进行推广。


八、确保您的商店已准备就绪


企业店铺着陆页必须同时适合PC端和移动端,并且企业的技术和跟踪系统还应为BFCM高峰做好准备。运行测试以确保网站能够在销售期间处理流量高峰并可以快速加载,以便所有潜在客户都可以访问它。


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