万圣节的到来标志着海外节日季的正式开启,接下来一大波节日将向卖家们袭来,大家做好节日旺季爆单准备了吗?
在节日促销季,卖家们会使用各种各样的站内站外引流方法为店铺引流,在这些方法中,电子邮件营销是一个绝对不能错过的营销方式。
Adobe Analytics报告称,去年黑色星期五和网络星期一期间共发送了76亿封电子邮件。在此期间,电子邮件广告系列促进了美国24%的在线零售额。
电子邮件营销的效果由此可见一斑。
但是大部分商家的想法都是一样的,大家都知道电子邮件营销的效果好,因此节日季会出现邮件泛滥的情况,那么卖家们如何才能在这种情况下表脱颖而出呢?赛贝小编整理了一些节日季电子邮件营销的技巧,卖家们快快看看吧。
1、深度名单清洗
在节假日活动开始前,着手名单清洗工作,将不同用户进行划分,制定相应促销等个性化推广内容,如此才可以在活动结束后得到更精准的数据报告,比如沉睡用户的激活情况,活跃用户成交率等等。
2、发货期限
电子邮件通常是所有促销渠道中转化率较高的。然而,只有当收件人打开邮件时,才会产生转换。增加打开邮件的一个好方法是在主题行和标题中包含发货截止日期,这将促使购物者打开和点击邮件。
3、为VIP客户提供额外优惠
VIP是高价值的客户,通过使用正确的方法,个性化的VIP信息在假期期间会特别有效。
对于黑色星期五、网络星期一等大型季节性销售活动,你可以考虑为VIP或高价值客户专门发送“抢先体验”电子邮件,以便让他们提早购物或在其他任何人之前获取优惠。
你也可以为这些VIP客户提供更高的折扣/促销或免费赠送礼物,以进一步激励这些高价值客户,使你的邮件更具吸引力。
在电子邮件中包含VIP客户激励手段,也可以增加这个高参与度群体的转化次数。考虑在发送给这些用户的电子邮件中添加横幅,以突出展示提供的任何其他好处,例如更好的运输服务、个性化的客户服务等。
4、落地页的场景延续
邮件的展示空间有限,同时由于部分邮箱的拦截问题,可能使得图片无法加载成功,所以一个好的落地页就显得尤为重要。很多企业邮件当中的落地页选择官网主页,其实并不十分可取。一个针对本次活动的专属页面,才会有更强的带入感,使用户跟着邮件的思路,更进一步延伸,而没有跳出感。
5、延长报价
在网络星期一优惠到期后,建议你为购物者延长优惠期限。这里的目的是吸引那些错过了初期促销活动的消费者。
6、为忠实用户提供独家优惠
没错,你当然是要向所有订阅者提供节日优惠信息。但还应该考虑为忠实用户提供独家优惠。从邮件列表中,筛选出vip用户,提供特别的折扣优惠,甚至赠送小礼物,感谢他们一路陪伴。
7、将电子邮件与其他营销渠道相结合
相比单一的营销渠道,采用全渠道营销策略收入提升会更大。
例如,如果你要向客户寄送一份产品目录,那么也要向客户发送邮件告知他们你寄了一份产品目录给他们。相比之下,收到邮件的客户比那些没有收到邮件的客户所带来的收入要高10%。在不同渠道提供一致的信息、优惠等能给客户留下印象,能提升整体的活动参与度。
因此,你要尽可能使用其他数字广告活动(包括社交媒体)甚至是直接发送实体邮件,这样客户打开邮件的可能更高,能带来更多点击和转化。
8、个性化优化
创建个性化的内容,是让人们对你发送的内容保持兴趣并继续订阅的关键。
查看要发送的内容:邮件内容与一年以上没有购买的订阅者有关吗?利用订阅者的行为来提供更多个性化内容很重要。
最后,你的电子邮件一定要有一个抓人眼球的主题,让收件人看到邮件标题就有点击查看邮件内容的欲望,关于这一款的内容,赛贝小编在此前的文章中已经分享过了,这里不再赘述,有兴趣的朋友可查看《快收藏,超实用的跨境旺季节日邮件营销标题汇总》。