做亚马逊的朋友都知道,在亚马逊上添加某些分类的产品时,必须要经过亚马逊的审核和允许,这就是亚马逊分类审核。
那么为什么会出现分类审核呢?哪些品类需要分类审核呢?亚马逊分类审核又有哪些要求呢?今天赛贝小编就跟大家具体聊一聊这些方面的内容。
一、什么是分类审核?
1)亚马逊为了保证对客户的服务质量,官方规定了卖家在添加一些分类的产品时必须要经过亚马逊的允许。这就是一般我们所说的Categories Requiring Approval,也就是分类审核。
2)亚马逊为了确保客户能够有较好的购物体验,所以对于某些类目,只允许遵守规则的卖家和有一定实力的大卖(通过分类审核)出售这些产品,能够给买家带来更好的体验感。
3)还有一些类目需要审核,是因为安全、质量、品牌及进出口限制等原因。
二、如何判断一个产品是否需要分类审核呢?
1. 在Amazon前台搜索看是否能跟卖
在前台通过关键词搜索,打开同类商品的listing,页面右边购物车下方有Sell on Amazon跟卖按钮,点击按钮,页面自动跳转到编辑listing页面,若该页面下方有个黄色“Request approval”按钮,则该商品需要类目审核。
2. 查同类商品的ASIN码
复制同类商品的ASIN码在后台查看:库存— 添加新商品—搜索框输入ASIN码—搜索。如果该商品需要类目审核,搜索出该ASIN码商品的下方会有“商品发布限制”或“请求批准”字眼。
三、一般分类审核需要提交哪些材料?
1. 5张图片。建议JPEG格式的;图片产品以外的背景纯白(255:255:255):产品占图85%以上;图片不带边框、水印;不能是电子合成的图纸;不能有与产品无关的其他配件。
2. 经过授权的正规UPC码。
3. 收据、发票、装箱单。必须是90天内的有效单据;含有供应商的地址及联系方式;含有进货商的地址及联系方式。
4. 相关证书。电子类的CE证书;化妆品,护肤品类的FDA证书,珠宝类的镍含量证明。
5. 企业网站。必须是一级域名的企业网站。
6. 500美金的保证金。Fine珠宝类目的需要这个保证金;保证金是不给予退还的。
7. 寄送样品。 珠宝Fine类目的需要寄送样品到亚马逊的审核团队去检验。
8. 产品批量表。图片,描述,标题等都需要符合亚马逊的要求,并要求至少有一款变体产品。如无特殊要求,分类审核表其实就是美国批量表。
注意: 还有些特殊的类目需要寄送产品到亚马逊那边去检测,如Fine Jewelry类目的分类审核需要500美金的处理费用,这个费用是不会被退回的(无论你的分类审核有没有成功),另外还需要寄送他们需要的产品到他们的检测部门进行检测
四、亚马逊对分类审核的硬性
1. 账号的销售计划必须是专业卖家,普通卖家是不能做分类审核的。(如果是普通卖家想做分类审核的话,需要在Setting-Accountinfo里面把销售计划更改为专业卖家,一般更改当天有效)
2. ODR(Order defect rate)订单缺失率<1%,如果高过1%的话需要等ODR恢复正常了才能做分类审核。所以建议再经营一段时间,把店铺的ODR指标先降下来再做分类审核。
3. 发货前订单取消率(Pre-fulfillmentcancel rate) <2.5%。
4. 延迟发货率(Late shipment rate) <4%。
5. 符合亚马逊要求的产品图片5张。
6. 在审核中按亚马逊的要求提供可能需要的发票,收据,检测证书等。
五、哪些类目需要通过分类审核才能在Amazon上销售
1. Automotive Parts 汽车零部件
2. Clothing, Accessories & Luggage 服饰,饰品,行李箱
3. Collectible Books 收藏书籍
4. Industrial & Scientific 工业类产品,科学类产品
5. Jewelry 珠宝类 (现在这个类别已经不准新卖家入驻了)
6. Motorcycle & ATV 摩托车,ATV车
7. Sexual Wellness 性健康用品
8. Shoes, Handbags & Sunglasses 鞋类,手提包,太阳镜
9. Sports Collectibles 体育用品
10. Toys & Games (Holiday season only) 玩具和游戏 (假期内需要审核)
11. Watches 手表
六、分类审核中遇到问题及对策
1. 分类审核的case12小时内没回复亚马逊就被关闭了:如果是2天之内case是还可以
重新开的,只要点击Reopen回复case就可以恢复正常了。如果已经完全关闭了,只能重新开case了。
2. 如果分类审核失败了怎么办:这个最好是能一次行成功,万一失败了的话就重新提交一次分类审核的申请就好了,要吸取之前失败的原因,让申请进展的更顺利。
3. 图片经常被打回来说不合格:分类审核对图片的要求是很严格的,图片如果被打回来,一定要按照亚马逊的要求重新修改后再提交。经常审核的人会有所不一样,所以审核的标准可能会有些许的偏差,但大致是一个思路的,这个时候提交资料就需要耐心了,按照要求及时修改就好了。
4. 提交分类审核后没有得到回复:一般分类审核的申请提交后12小时之内,是会得到答复的。如果迟迟没有答复的话就回复case催促亚马逊,再没答复的话可新开一个case告知这个case的case ID,让亚马逊帮忙催促一下。(这样肯定是会有回复的)
5. 已经收到邮件说分类审核的类目通过了,可以销售了,但是不能发布产品:这种情况一般是需要等2个小时或者等到隔天才能在后台反应过来。如果到了隔天还是不能发布该类目的产品的话就回复那个审核通过的邮件,告知账号情况,让其协助解决!
此外,除了需要分类审核的产品之外,平台还有一类不允许销售的产品——禁售品,而且还在不停的更新。分类审核还可以通过回答的问题以及提供的文件资料来申请,但禁售品,第三方卖家是没有权限进行销售了。