Facebook受众定位的重要性无需赘言,大家都知道,“对”的广告投放给“对”的人才能达到好的广告效果,那如果去寻找这些“对”的人呢?其实这个就是我们经常讲的Facebook广告受众。
Facebook受众定位分为:核心受众、自定义受众、类似受众。
(1)核心受众(Audiences)——细分/精准定位受众
核心受众是营销者根据人口统计数据、地区、兴趣和关系网络制定的受众。是获取新客户的主要方式。
(2)自定义受众(Custom Audiences)——已知客户FB追踪,再营销
自定义受众(Custom audience) 是根据广告主提供自己数据库中的信息(网站、移动应用、客户名单、互动自定义受众),系统Facebook用户中进行匹配寻找到现有受众。
每个广告帐户最多可创建 500 个自定义受众。
(3)类似受众(Lookalike Audiences)——种子客户发散式/扩散追踪
利用已生成的自定义受众,创建与现有客户相似的类似受众,相同或相似特质可能体现在:地区、年龄、性别、兴趣和行为等等,这样Facebook广告就可以覆盖更多关注您业务的用户。
下面是我们来具体讲解一下如何创建Facebook受众定位。
一、进入【商务管理平台】,选择【资产】里的【受众】
二、在【资产库】里的【受众】,选择创建自定义受众、类似受众、核心受众(保存的受众)
下面详细介绍下三种受众的创建方法:
1.创建自定义受众
自定义受众(Custom Audiences)——已知客户Facebook追踪,再营销自定义受众(Custom audience) 。
根据广告主提供自己数据库中的信息(网站、移动应用、客户名单、互动自定义受众),系统Facebook用户中进行匹配寻找到现有受众。每个广告帐户最多可创建 500 个自定义受众。
自定义受众(再营销受众)常用的几类来源:
•网站访问量
•客户文件
•视频
•Facebook公共主页
01.创建网站访问量自定义受众
选择相应的【像素】及优化事件(如:查看内容、加购、购物等),并设置【时间】(如:过去30天),点击【创建受众】即可。
注:使用网站访问量这个来源,必须要保证我们的账户是绑定像素的
02.通过客户名单创建自定义受众
选择【使用不包含LTV的文件】,也可选择其他
注: LTV:生命周期总价值,意为客户终生价值,是公司从用户所有的互动中所得到的全部经济收益的总和。通常被应用于市场营销领域,用于衡量企业客户对企业所产生的价值,被定为企业是否能够取得高利润的重要参考指标。
【准备包含客户数据的文件】,文件中尽量含有电话和邮箱信息,这样匹配度会相对高些,然后【上传文件】,最后【为受众命名】即可进入下一步。
03.创建 Facebook 公共主页自定义受众
选择相应的主页,并选择相应的互动事件(如:与你主页互动的所有用户),并选择时间(如:过去365天),然后【为受众命名】,最后点击【创建受众】
2.创建类似受众
类似受众(Lookalike Audiences),又叫种子客户发散式或扩散追踪利用已生成的自定义受众。覆盖与目标受众类似的用户,你可以依据赞了主页的用户,转化Pixcel像素代码或现有自定义受众来创建类似受众。
因为类似受众也就是根据自定义受众扩散的受众,所以在创建类似受众的时候,可以在自定义受众的基础上去创建。
在自定义受众里,选择【创建类似受众】
先【选择类似受众来源】,然后【选择受众所在地区】,最后【选择受众规模】,点击【创建受众】即可。
3.创建核心受众
核心受众又称创建保存的受众或新客受众,这类受众保存常用定位选项,方便重复使用。(一般选择人口统计数据、兴趣和行为,然后保存起来)是获取新客户的主要方式。
按照下图,给受众命名,并添加之前创建的自定义受众或类似受众,选择【地区】、【年龄】、【性别】、【语言】等选项,在细分定位这里也能选择添加条件及排除用户,最后点击【创建受众】即可。