跨境电商与国内电商最大的一个区别就是仓储物流问题,国内电商是备货在国内,直接发给国内用户;而跨境电商,是面向海外用户的,货物可以备在海外,也可以备在国内,通过国际直邮的形式发给客户。
这里涉及到一个很重要的问题,那就是备货仓库。做跨境电商的朋友最熟悉的两种备货模式应该就是FBA和海外仓了,其实还有一种备货形式是自贸仓,FBA我们此前已经分享过很多次了,今天赛贝小编跟大家聊一聊海外仓和自贸仓的区别以及各自的优缺点。
一、海外仓
海外仓是指建立在海外的仓储设施。在跨境贸易电子商务中,海外仓是指国内企业将商品通过大宗运输的形式运往目标市场国家,在当地建立仓库、储存商品,然后再根据当地的销售订单,时间作出响应,及时从当地仓库直接进行分拣、包装和配送。
海外仓的优点:
1、降低物流成本。
跨境电商以一般贸易的方式将货物输出至海外仓,以批量发货的形式完成头程运输, 以零散地用国际快递走货要节省成本。
2、可以退换货,提高海外买家的购物体验
每个买家都十分看重售后服务,如果使用海外仓,客户可以退换货到海外仓就方便了许多。海外仓能给买家提供退换货的服务,也能改善买家的购物体验,提高买家的重复购买率。
3、能有效的避开跨境物流高峰
节假日,卖家会集中在节后大量发货,势必会严重影响物流的运转速度,从而影响买家的收货时间。 而使用海外仓,卖家是必须提前备货批量发到海外仓,有单只需下达指令进行配送就可以了, 没有高峰期物流慢的困扰。
海外仓的缺点:
1、卖家无法像管理自己的仓库一样管理海外仓,货物发到海外仓,卖家就无法接触到货物,
2、库存压力大,仓储成本高,资金周转不便。
二、自贸仓
自贸仓就是两个国家都是属于自由贸易区都做国际货运,进出口权等等免关税,和国际接轨的平台。海外仓,不仅是一个仓库,也起到了很多亚马逊运营的角色。很多卖家会选择通过海外仓自发货,因为这样的仓储、运营、物流成本都相对FBA低,并且也没有FBA的诸多限制。
三、海外仓和自贸仓哪个好?
海外仓和自贸仓在发货价格方面对比:各种跨国物流各有特点,大同小异,其中可以肯定的是一般普货重量在400克以下比自贸仓自发货是有很大的价格优势;海外仓和自贸仓在发货时效方面对比:退货当中至少占三分之一是由于货物运输时间过长所致,虽然客户预期“Shipping From China”将会有15天左右等待时间,但国际货运的不稳定因素,包括天气、旺季,需要排仓,清关等都会影响货运时效,时间过长从而导致客户不满意的购物体验,即使收到的产品再好,对于评价星级也是有很大影响的;海外仓与本土邮政合作相当于国内平邮,一般2-3天就能达到客户手上。
海外仓和自贸仓在退货方面对比:一般自贸仓发货被退订单只能由买家退回国内,且沟通不及时,快递费用贵,时效长;海外仓可以提供更好的退货服务,一般货物都不会损坏,可以重新包装后二次销售,免去了寄回国内昂贵的国际快递费用。
由此可见,海外仓不仅速度快,可以省去一系列的中间环节,包含包装、运输、装卸、报关、报检、清关等中间过程,而且在价格方面也比自贸仓占有一定的优势。