下周二就是一年一度的圣诞节了，为了迎接这次圣诞大促，想必很多卖家都已经制定了很多营销方案，或者提报了很多促销活动，肯定也为这次活动备足了库存。赛贝小编今天想跟大家聊得不是圣诞节大促的问题，而是圣诞营销结束之后我们需要考虑的事情。

有些人可能会说，促销活动结束了还有啥需要考虑的呢？可是活动结束就真的代表一切都完成了吗？每次大促之后，伴随而来的是大量的客户咨询、退款、差评、甚至还有大促期间未能出售的库存。对于这些都是我们需要提前做好应对准备的。这是我们与客户进行联系的一个很好的机会，如果利用得当，甚至能产生二次营销。

那么圣诞大促结束后都有哪些注意事项呢？

1、折扣永远都是促销的有效方法

很多卖家在圣诞旺季之前，准备了非常充足的库存，这些库存可能在旺季期间就销售一空了，也可能还有一些没有卖出去，那怎么来清理这些剩下的库存呢？折扣是最好的方法，当然，是建立在折扣以后还有部分利润，不至于亏本清仓的基础上（一些应季的产品也许亏本清仓也是可以接受的）。

2、提供更好的附加服务

圣诞旺季，也许你忙得顾不过来所有的买家，你的服务会打一些折扣，但节后，销量趋于平稳，你会有更多的时间来给你的顾客提供更好的服务。你也可以给你的产品增加一些组合捆绑销售，或者更新你的产品库，添加新品。折扣只是吸引顾客的方法，想要获得更好的客户体验和后续购买，服务永远是重要的。

3、解决客户的问题

圣诞旺季的火热销售之后，肯定存在很多的售后问题，产品问题，退换货问题等等。处理好这些问题，能得到顾客更多的好评，甚至促进二次购买。

4、对老客户进行二次营销

对于在你店铺购买过的产品，你肯定会有对方的联系方式。现在，你可以指定一些针对老客户的优惠活动，比如店铺优惠券，老客户买就送等等，这样也可以有利于节后的销售，增加店铺的销售额。

5、提供配件和互补性产品

针对旺季期间的产品，进行一些配件和互补性产品的销售。你可以根据买家之前的购买记录，针对性地推送一些配件和互补性商品，你可以通过edm和SNS等营销方式进行配件的推送。

6、进行总结

经过一个忙碌的旺季，你肯定有很多新的收获，也一定有很多数据可以去分析。去分析你店铺过去一年的数据吧，为新年的销售找出更好的路子。