跟卖是亚马逊的特色项目,亚马逊开始设立跟卖规则是为了鼓励同一个品牌的不同代理商进行价格竞争,让利消费者,增加亚马逊平台吸引力。
跟卖虽然是亚马逊允许的规则,但有过赶跟卖经历的人应该都有相同的感受,赶不完的不良跟卖如同夏日里追寻甜品的苍蝇一样,挥之不去烦不胜烦。作为被跟卖者,赶跟卖是永恒的话题和任务。那么究竟有什么好办法可以赶走跟卖呢?下面赛贝小编就跟大家分享一下。
一:直接联系跟卖者,要求其停止跟卖
卖家直接发站内信给跟卖者,就行先联系跟卖者,在listing下面进入卖家的Seller Profile,通过Ask a question按钮给对方发警告邮件,要求其停止跟卖。邮件内容无论煽情还是警告,跟卖者因羞愧或胆小怕事而黯然推出。这种方法对一部分刚踏入亚马逊的卖家还是奏效的,目前基本失效了。
二:做品牌备案 向亚马逊官方客服投诉
这是亚马逊官方途径正统的方法之一,通过亚马逊的备案以后,可以找亚马逊投诉跟卖,投诉对方侵权。
特别强调:目前这种方法的效果已经很一般了,绝不是100%有效的。
即使有些卖家用专门的客服团队每天给亚马逊发投诉邮件轰炸,品牌投诉的效应也微乎其微。
至于被VC恶意跟卖,品牌备案完全失灵,甚至不知不觉中连图片都被VC换了,活生生把卖家自己搞成了卖假货的人。所以说,用这种方法赶跟卖,只能靠运气,看起来很美,结局却是凄凄惨惨。
三:独家计划 Amazon Exclusives
亚马逊13年的一个项目,后来做到半途又没重点去推,算是个半成品的项目,独家计划的要求就是:
1、佣金多加5%
2、不允许任何卖家跟卖Image title
这样一来又多了一个弊端,你自己的小号就没的跟了,万一自己大号死了,小号想跟回来也是不行的。小号想跟上去补点单上几个VP也是不行的,再加上5%的佣金直接剥削的是卖家的利润,很多利润不高的卖家来说,其实很难承担这样的佣金负重。
最重要的一点,申请的通过率其实也不高,有兴趣的可以自己去试一下,万一能成呢?
四:参加透明计划,品牌升级
透明计划(Trensparency program)是今年6月份亚马逊正式发布的一个新项目,该项目主要用来打击假冒产品,以达到保护品牌方和买家利益的目的。让很多卖家欣喜的一点是,该计划能从根本上杜绝恶意跟卖。
参加了亚马逊的透明计划后,品牌方有了独有的二维码标签的保护,而这些二维码会对应到你参加亚马逊透明计划的商品包装上,当其他卖家FBA 跟卖你的时候,他必须获得你的溯源标识,并且在产品包装上贴上防伪二维码,否则将被销毁;若其他卖家在提交Listing的offer时,亚马逊会要求跟卖者提供正确二维码进行验证,否则不能跟卖该listing。
可惜的是,参加透明计划的要求不低,而且是收费的(主要是购买二维码的费用),且目前仅限于亚马逊美国站,至于其他站点的卖家则暂时只能望洋兴叹,而大量没有做过2.0版品牌备案的卖家,也只能临渊羡鱼,却无法退而结网。
五:招商经理途径
前段时间新出来的一种方式,被跟卖了联系自己的招商经理,他们可以帮忙投诉处理,但是实际效果并非有你们想的那样。
同样是等着处理,只不过毕竟有个官方的人帮你盯着跟进,也许处理的效果会好一点。可是你想一下招商经理每个人名下2000-3000的卖家,他们能不能翻你的牌还是个未知数。
六:给产品申请专利或注册商标
这个应该算是效果最好的方式了,但是门槛是真的高,而且需要很高的专业程度。通常公司做的比较大的,是有专门的部门或者合作的律师来负责这一块的问题。一般有产品专利的投诉起来,那效果就非常犀利了,跟卖的想反制几乎无解。
亚马逊的政策也是很倾向保护专利这一块的,可是专利并不是每一个产品都能做的,也不是一个大众化的赶跟卖方式,如果你是工厂或者独家的供应商,有资本做专利还是做一个吧。
七:买家账号刷恶意差评
这种方式的原理属于Test Buy的变种方法,用多个买家小号去购买跟卖人的产品然后给差评、A-Z,导致对方绩效很差,但是FBM的这种周期比较长。
再或者随便拿个样品来摔破扯烂拍个照片,去找亚马逊客服投诉,亚马逊对买家的保护是出了名的,那么多买家来投诉这个跟卖的产品垃圾,FAKE或者侵权,亚马逊基本上也是先下架他的再说。
反正这些买家号其实都是出自你之手,这种方式其实就是市面上恶意攻击对手惯用的一种手法,利用亚马逊对买家的保护去攻击对手李思婷,不建议各位拿来去攻击对手,出来混迟早都是要还的,并不是一种什么值得炫耀的光彩事,不做也罢。
看了上面这些方法,最靠谱的还是第六条——注册商标或申请专利。品牌化趋势是“价格战”主导的消亡者,大概也只是时间问题,恶意跟卖在满世界品牌下的日子不会那么好过。但你要知道,品牌绝不仅仅只是“商标”而已。