9月4日，亚马逊市值正式突破1万亿美元，还没来的及庆祝，9月5日，亚马逊网站搜索功能停运了2小时，据报道，亚马逊搜索功能的此次停运影响了很多人，美国各地的客户都报告了此问题。
根据追踪互联网问题的Downdetector.com的报告显示，美国数千人报告了这家全球最大的电子商务公司网站的问题。
报道称，美国很多人在社交媒体上抱怨亚马逊网站上出现的故障。很多客户在亚马逊网站上搜索产品，但却看不到任何搜索结果，只能看到广告。
亚马逊在7月也曾遇到一个重大问题，当时它的网站在亚马逊每年的Prime Day促销活动开始时遇到了困难，但几个小时后就恢复了。
这些问题似乎在纽约时间下午5:45左右得到了解决，而Downdetector当时的报告中也没有提出太多的问题。关于此次故障，亚马逊并没有给出评论。
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