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因销售口罩被封号,亚马逊深圳爆发群体上门维权事件!

发布日期:2020-05-07

5月7日,卖家爆料称,亚马逊深圳办事处集结了不少维权卖家,主要是因销售防疫物资(特别是口罩)而导致账号被封,资金被冻结。


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随后小编在微博看到一位疑似参与该聚集活动的卖家表示:亚马逊永久封我店铺。扣留几十万资金。良心卖家。机器人封扫店铺,还我血汗钱。


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该卖家表示因为卖口罩被封店,被亚马逊扣留了几十万的资金。


翻看了一下其微博,在3月21号时该卖家还是美国站口罩的Best Seller......


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不过也有卖家表示,是否是卖家的资质不符合规定?认证不合格?才会导致店铺被封。


卖家到平台国内办事处维权已不是什么新鲜事,只是这一回的维权比较特殊,即所售商品的特殊性——防疫物资(口罩)。这一品类,在当下疫情显得特为敏感,不仅包括亚马逊在内的多个平台对此销售进行了诸多限制,包括海关总署、商务部和国家市场监督管理总局也相继发布多个公告,明确表示了无论是民用或者医用均需满足相关的规定。


除此之外,尽管海外疫情爆发之初确实带动了部分口罩销售的热潮,但是不少卖家根据多年经验分析,对于短期刚需且平台严控,关乎民生的现象级产品,已经具备了一定的理性判断能力,即评估品类风险。所以,在跨境圈内兴起“口罩热潮”时,已有卖家再思虑新一轮“割韭菜”何时到来。

 

对于被封店的这些卖家,有卖家提出了相关解决方案供参考,从以往的经历来看,亚马逊存在机器误判的行为,卖家们可根据自身的情况针对性申诉,符合亚马逊政策的情况下,第一时间联系卖家支持,从正确的申诉途径着手。

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