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欧洲仓拒收超过15KG商品,仓库大火,亚马逊卖家们还好吗?

发布日期:2020-03-19 作者:赛贝知识产权平台

对于亚马逊卖家来说,2020年绝对是命运多舛的一年。开年突如其来的新型冠状疫情大的错有人措手不及,出单、发货等大受影响。好不容易国内的情况有所缓解,海外的疫情却全面蔓延和升级,对跨境行业又是一次重击。


我们在昨天的文章中谈到,受疫情的影响,亚马逊决定从3月17日am5:00(PST)起至4月5日,开始实行限制FBA入库,卖家不能将生活必需品和医疗用品以外的任何商品发送至运营中心,所有其他类目在17日之后均无法新建任何发货计划。详情可查看《亚马逊FBA非必需品无法入库,卖家如何应对?》


消息一出立马轰动整个跨境圈,使用亚马逊FBA服务的卖家可不一个两个,受影响的卖家不要太多。


这还没完,昨日亚马逊又出了一个神消息,超过15KG的箱子无法入仓,因为箱子箱子太重,需要2个员工抬,这违反了欧洲“1米社交距离”规定。


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这真的是太方了,许多卖家的外箱包装都超过了15KG,卖家吐槽,做亚马逊的女孩子哪个都能搬动15KG啦。2020年亚马逊卖家过的过山车简直不要太爽了。


而且遭遇这个问题的卖家还不少,虽然收到的邮件内容有所不同,但意思都很明确 — 超过15kg的ASIN,亚马逊欧洲仓库不处理也不接收!


亚马逊发布这种规则也是情有可原,毕竟这个时候还在仓库工作的FBA人员都是冒着生命危险在干活,保持一定的安全距离也许就能减少被感染的风险。万一有人冒险使用团队来处理超重货物被感染,整个仓库的人可能都会受影响,后果可想而知。

 

既然规则已经定下来,作为卖家我们就只能按照规则来行事。有货物在途的卖家,这个时候最好及时跟亚马逊客服进行确认,看接下来应该如何处理。如果真的会被拒收,那将会很麻烦。我们最好看能不能找到可以合作的第三方海外仓公司,拦截到海外仓,然后改箱重发。

 

如果货物还在国内,那就按照亚马逊的规则来,将每箱的货物控制在15KG以内。既是为了自己的货物能够安全被签收,也是为了FBA仓库人员的安全,为了亚马逊的业务能够正常进行。

 

至于亚马逊其它站点的发货有没有重量限制,现在还没有收到正式的通知,我们只能静观其变了。


除此之外,昨日亚马逊美国PHX5仓库又突然发生大火。此次大火,运营中心内部的商品是否受到损坏还未可知,后续更多亚马逊仓库可能存在拒收和难预约情况,有发货到该仓库的卖家可与亚马逊客服联系,确认货物的情况。


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整个一季度,亚马逊卖家们太难了,但是环境再难,也不能坐以待毙,选品与运营的工作始终不能松懈。

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