亚马逊如今的操作真是越来越让人看不懂了，上周才向卖家发送了一封《亚马逊卖家10月简讯》的邮件，禁止卖家通过这些材料向买家索评。详情可查看《亚马逊出手了，禁止卖家通过包装和售后服务卡诱导买家留评》。

可是如今亚马逊居然一反常态，悄悄的在后台推出了“request a review”功能，这是要鼓励卖家向买家索评吗？

据了解，近几日，在亚马逊的后台订单细节（order details）界面的右上角多了一个按键：request a review。

这个按钮的主要功能就是一键向买家索评。如果你想向你的客户索要评价，你直接点击这个功能按钮即可完成。亚马逊会帮助你把索评邮件翻译成客户可以接受的语言，或者说的更直白一点是亚马逊可以接受的索评邮件语言。简单来说就是亚马逊会有一套专门的索评邮件模板，然后用他的这套模板帮助你完成索评的工作！

而且亚马逊这套邮件模板里面不单单是要review，连feedback也会一起帮你要了，不过需要注意的是，你能够使用这个“request a review”功能是在订单妥投以后的4-30天内，这个大家别忘了！

但该一键索评的服务推出，是伴随着亚马逊对卖家自主邮件索评的全面禁止的。

也就是说，从此之后，如果卖家想要邮件索评，只能通过这个request areview一键索评。需要特别注意的是，这一键是亚马逊唯一认可的，保证安全的索评一键。

近两年亚马逊在平台产品评论的整顿上花了大力气，前段时间还将改变了评论规则，将review变成了ratings，以此来弱化评价。

如今亚马逊又将索评功能控制在自己手中，自己掌握了唯一“正规”的索评通道，而对于其他方式的索评如邮件索评等的风险肯定会急剧上升，亚马逊肯定也会加强对于其他不合规的索评方式的打击和管理，对于这方面卖家们一定要格外当心，千万不要撞在枪口上。

本文版权为赛贝知识产权平台（www.saibeiip.com）所有，转载请在显著位置注明来源。