亚马逊支持自发货、FBA发货以及海外仓发货三种发货模式，这三种发货方式都有其独特的特点。

FBA作为亚马逊的官方服务，不仅物流速度快，而且还能够提高自己店铺的曝光率和排名。

海外仓曾被很多卖家觉得是最好的发货方式。相对其他两种发货方式而言，海外仓有自己独特的优势，那就是能够拓展仓库所在地的市场，且物流费用相对于FBA来说真的便宜很多。

自发货指的是卖家在国内直接发货到国外买家手中，这样的发货方式可以减少库存压货的压力，操作手续也是简单方便的，是最不占用资金、风控最好控制的方式。

但是当遇到订单退货问题时，FBA的优势明显要高于其他两种发货方式，其中最麻烦的当属自发货，如果货值不高，卖家还可以选择赠送给顾客，并与客户协商让其留好评。

但如果货值比较高，就要让买家退回来，按照正常的退货程序，卖家要先联系货代，跟货代协商沟通后，再让买家退货到当地的美国地址，让货代从美国地址把货拿回国内交到您手中，再处理退款，这个流程可以说是相当复杂了。

近日，亚马逊又出台了一项关于自发货订单的退货退款政策，该政策明确指出，自2019年11月15日起，如果卖家从美国境外履行在美国的客户订单，则必须为不足10美元的商品向亚马逊提供有效的美国退货地址。

也就是说，现在自发货的卖家，产品价格低于10美元的必须要提供美国的退货地址，否则有买家退货你也只能乖乖给人家退款，却收不到退货。

这样一来，对于中国自发货卖家的要求就更加严格了，提供美国退货地址对于一些自发货的卖家来说确实有些困难，更何况是在这么短的时间内。

对于低价格的中国自发货卖家来说，这项政策的影响还是挺大的，目前又是出于促销旺季时节，赛贝小编建议卖家朋友们还是重视这一政策，并及时做好应对方案，以免影响旺季促销。当然了，最好的办法当然是不要有退货订单的产生，那你就要做好各方面的应对方案和优化方案了，具体的方法详见《干货指南：跨境旺季如何防止和处理大批量退货》。

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