前几日,亚马逊在没有说明任何理由的情况下封了一大批账号,卖家们多方申诉也未能解封。直至今日才有账号陆续被解封。
对于此次封号,有卖家猜测是亚马逊正在对风险账号进行sanction审核,主要是看你的账户行为是否有违反北美的法律法规。还有一些卖家猜测此次大规模封号是由于前几天的《华尔街日报》调查导致的。
虽然亚马逊方面至今没有正面给出回应,不过已经开始解封就好,不然真的要错过促销季了。
不过卖家们也别放心的太早了,近日三位美国民主党参议员给亚马逊CEO贝索斯发了一封信,要求贝索斯采取行动,制止在亚马逊上销售不安全产品。此次美国政府出面要求亚马逊整改,迫于政府压力,亚马逊恐将对第三方卖家再次出手,新一波的封号大潮或将再次来临。
据了解,这封信是对《华尔街日报》最近一次调查的回应。调查发现,亚马逊网站上有4000多件商品被联邦机构认定为不安全商品,贴上了误导性标签,或者是完全被联邦监管机构禁售的。据《华尔街日报》报道,亚马逊移除或更改了一半以上的问题listing。
但参议员们表示,可以采取更多措施清理亚马逊网站上的不安全产品。
参议员们提出了一些问题,向贝索斯了解更多有关亚马逊安全工作和政策执行的信息,并要求贝索斯在9月29日之前作出回应。
亚马逊的一位发言人称,亚马逊计划对问询函作出回应,并提到了其在回应《华尔街日报》调查时发表的一份声明。亚马逊在声明中说,它要求网站上的产品符合“相关法律法规”,并指出它使用自动化工具来检测不合格的产品。
这封信是亚马逊面临美国政府压力的最新例证。本月早些时候,Blumenthal和Menendez曾致信贝索斯,要求他们对 “Amazon's Choice”标志作出答复。详情可查看《Amazon’s Choice遭美国议员质疑,认为该徽章可能会误导消费者》。
此次美国议员再次致信亚马逊,要求亚马逊严查不安全产品问题,再加上近段时间的舆论压力,为了平息这些舆论,亚马逊不得不做出一些改变,而向卖家下手,严查产品并封号也没有什么不可能的了。
总之,赛贝小编提醒大家,近期亚马逊的产品审查力度肯定会加强,大家就不要顶风作案了。对于不安全产品了进行检查,并查看亚马逊最新安全政策之外,卖家可以让你的团队进行以下操作:
(1)安全事故
检查并添加含有可能引起过敏反应或副作用成分的警告;
修改产品页面,并在运输标签中附上标志表明产品有潜在的窒息危险;
定期检查相关网页召回的产品(如CPSC、NHTSA、FDA、美国农业部的FSIS和EPA等);
请确保提供使用说明,以防止套件、电线或插头故障、设备被滥用等;
保存物质安全技术说明书(MSDS),以便立即访问/可用。
(2)产品不符合描述或错误
不要使用与库存产品不符的listing销售任何产品;
检查所有批次,并给捆绑销售的套装贴上“不分开销售”的标签;
在开启优惠活动之前,检查下产品与制造商网站上的是否匹配。
(3)“Used”产品刊登为“New”销售
如果产品有瑕疵,不要将产品状况设成“New”;
针对非“New”状态的产品,要检查产品能否正常运行;
使用坚固、耐冲击的包装材料;
确保产品的密封没有破损或被拆封。
(4)产品过期
丢弃所有过期或接近过期的产品(注意:确保保质期限满足亚马逊有关规定);
检查易腐产品的包装箱是否状况良好,外包装是否完好(丢弃那些看起来很可疑的物品);
检查贮存条件(温度、湿度和光照等),以确保产品使用寿命和保质期。
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