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在这些问题上犯错,就别怪亚马逊封你的号了

发布日期:2019-07-25 作者:赛贝知识产权平台

封号是亚马逊卖家们最害怕的事情,没有之一,虽说前段时间亚马逊在与德国监管机构的博弈中让了一步,表示今后封号提前30天通知卖家,但是这并不表示亚马逊就无权封号了,如果你触犯了平台规则,姐夫还是有权利“封杀”你的。


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要想逃过封杀,就得先避开亚马逊的那些雷区,下面赛贝小编就来跟大家分享一下亚马逊封号的常见原因,大家在处理这些问题的时候一定要慎重。


一、知识产权问题


每个平台也有自己的风险把握,尤其是像亚马逊这样的国际化大平台,他们自身对于法律风险也是很关注的,他们也更注重前进的方向,不会因为一个能带来佣金的店铺而去冒知识产权的风险的,所以平台方对于专利,知识产权方面也是严关把守的,做为平台上的卖家首先要注意自己的产品有没有侵权(不只是名字上,还有图片,功能等)。


那该怎么躲避高压线呢? 赛贝知识产权平台建议在上传产品时要遵循如下方针:


(1)大品牌最好敬而远之,如果要做品牌产品,要先获得授权。 

(2)多做功课。新手在决定跟卖之前,一定要对跟卖产品的商标等信息进行检索查询,确保安全后再行跟卖。 

(3)三忌“借势”。不要试图使用处理过的其他卖家的图片,也不要自作聪明地使用别家品牌名的变形词或者衍生词,也不要发布模仿知名品牌代表性图案的图片等。总之,在没有被授权的情况下,还是小心为妙。 

(4)关键词填写避免敏感和品牌名字 


如果出现侵权,亚马逊会发警告,一个月收到2次警告,店铺就会被关闭。如果是大型品牌会直接关店。 


二、账号关联


什么叫做关联?就是用一套资料去注册N家店铺,铺货者最需要注意的,操作的习惯,网络的关联等等都容易被平台识破的,当然也有一些例外的,比如你的两家店里的产品完全不同行业的,也许也可以,但为了长期的经营,有些风险还是建议不要去冒的。


三、图片要清


在亚马逊平台中,上传产品图片分主图(Main Images )和辅图。主图1张,辅图8张,共9张,但在产品页面直接展示的只有6张,其余两张需要点击图片界面以查看。


在上传产品图片时,不仅要符合亚马逊的要求,还有一点需要注意,对于那些知名产品、卡通、影视等形象(包括logo、brand name、设计、有知识产权、版权、肖像权…),未经正规授权,不能私自盗用,不能有任何形式的侵权行为。同时要注意对原始图片信息的保存,不排除日后会有别的卖家恶意投诉你所使用的图片存在侵权行为。


四、刷评


如果你积极吸引买家给你的产品留下好评,只是为了获得更好的评级来增加销量的话,亚马逊同样会向你发出警告,你的账户可能会被暂停。


当然,这个也是平台明文规定不可触及的东西。


五、不可向买家发营销类邮件


亚马逊明文规定:只有在进行订单配送和客户服务时,才可以向用户发送邮件,除此之外,不要发送任何和营销相关的邮件给买家,否则一旦被用户举报真的很严重。 你现在会明白亚马逊要把买家的邮箱地址给隐去了吧!邮件营销可以说是外贸最高效最直接的方法,但平台也算卖家为了营销而对消费者产生了干扰,其实我们自己的不喜欢经常收到这类的营销邮件的。


以上就是新手卖家在运营亚马逊账号时需要特别注意的几点问题,当然了,如果账号被封,我们还是有机会通过申诉的方式进行解封的,关于亚马逊账号解封的方法赛贝小编此前已经分享过了,详情可查看《亚马逊申诉信写作技巧及注意事项全解析》


总而言之,想做好亚马逊,就必须熟悉平台规则,保证在平台政策许可的范围内活动,亚马逊运营没那么难,但也不容易,总之,大家且行且珍惜吧。


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