据统计，目前亚马逊平台80%的卖家都会选择通过FBA发货，选择FBA的好处有很多，但是糟心之处也不可忽视。

我们在之前的文章中谈到过，FedEx 将其“分拣辅助封面标签” 贴在卖家标签的标签上，发往配送中心，并且在交付前未将其移除，导致亚马逊工人向卖家发出警告：因为箱子“遗失”了内容标签，无法入库。详情可查看《除物流商问题导致FBA货件无法入仓，这些包装问题都值得关注》。

除了物流商问题之外，亚马逊FBA仓库也会在标签问题上出“幺蛾子”。

近日有卖家反映自己从四月份有两票货进入亚马逊仓库后，本来自己已经贴好标签并且是正确的，但是亚马逊仓库在卖家的商品上又贴了一张标签，而那张标签是该卖家另外一个产品的标签。现在两个链接都被买家投诉货不对版被亚马逊停售审核了。直到现在那批十几万的货的case还是亚马逊处理中，长达两个月之久。

如图所示，下边的标签是正确的，上边的标签是错误的，卖家问招商经理，招商经理说上边这种标签是亚马逊的机打标签，现在两个产品压了快20万了，直到现在那批十几万的货的case还是亚马逊处理中，每个月还得交着仓储费。

遇到这种情况的卖家还不少，遇到类似事件大部分卖家都说开case并没有用，反复折腾以后，还要自己承担运费，移除出来自己换标签，损失了不少钱。赛贝小编建议，遇到这种情况，卖家们可以这样处理：

1.先调查清楚是哪个仓库出了问题，卖家可以从订单报告中查找退货和被投诉的订单是哪个仓库发货的。

2.开case联系客服出理进行调查。把目前相关情况全部收集起来作为证据（照片），然后梳理一遍，什么产品贴错导致停售，停售多长时间，造成多少客户退货和投诉，来举证自己的标签没有错，而是被亚马逊错误贴标；中国人和美国客服英语沟通会有一些障碍，卖家最好多找几次，条理清晰简单明了写清楚问题再试试。

3.然后再将时间线一一列清楚截图附在邮件上发给绩效团队，叫他们取消对你的listing的限制。并且赔偿损失

除了以上内容之外，赛贝小编还整理了一些发fba产品贴标注意事项，以供大家参考：

（1）发往FBA的货，每件货物外箱须张贴2张FBA标签在不同的箱面上，张贴的箱面要平整完好，为避免运输中损坏，不要张贴在封箱口处。

（2）外箱使用整洁、厚实的、质量好的，箱子里面应有必要的填充物，避免箱子被挤压变形，导致标签不能识别。

（3）需要快递的货物要注意，快递面单不要贴在标签上。

（4）标签要打印完整，尽量参考亚马逊后台的尺寸来打印标签，不要太大或太小。

标签问题虽小，但是一旦处理不当，出现问题，处理起来也是非常麻烦，而且很容易造成损失，所以卖家们在日常工作中还是要谨慎处理。

本文版权为赛贝知识产权平台（www.saibeiip.com）所有，转载请在显著位置注明来源。