据统计，目前亚马逊平台80%的卖家都会选择通过FBA发货，选择FBA的好处有很多，但是糟心之处也不可忽视。比如卖家们经常抱怨的亚马逊将货物尺寸量错了之类的。

大家都知道亚马逊的仓储费是按照体积来收的，所以如果入仓时候亚马逊把产品尺寸量大了卖家要付的仓储费妥妥就要多不少。更可怕的是，即便亚马逊量错了尺寸，也就是默默给你更新了货件尺寸，并不会通知你。粗心一点的话，直到次月甚至更久之后扣除仓储费的时候都不会发现尺寸被量大了。

不过还好的是，亚马逊对于这些多收的FBA费用有相应的赔偿政策。只要卖家提供相应的证据即可获得赔偿。不过据不完全统计，大约有99%卖家并不了解亚马逊的索赔政策，或是数据不准确，所以在这种情况下由于亚马逊的不精准和疏忽给卖家造成了大量的现金损失且卖家朋友们毫无察觉。

赛贝小编在之前的文章中为大家分享过可以申请FBA索赔的一些情况以及索赔方法，详情可查看《向亚马逊申请FBA索赔，必须具备这些条件》。

近段时间，亚马逊FBA索赔政策有变，为了能够及时进行索赔，卖家们还是要对新政有所了解，那么FBA索赔新政有哪些地方值得卖家们格外注意呢？最最重要的第一点就是，关于尺寸和重量测量错误发生的额外FBA费用，赔偿期限更改为90天。

也就是说，当这个多收的费用发生后的90天内，你可以收集相关的证据来向亚马逊申请索赔。而超过90天之后则无法针对该费用进行索赔。

本来即便是不定期审查成本的卖家，在偶尔一次的核算中发现了因为错量尺寸多收的情况，都可以发出索赔。而限制90天内才能提交申请之后，卖家就只能制定一个定期核算成本的工作计划，平白无故多出了一项繁重的工作。

并且亚马逊依然没有提供“一旦产品尺寸发生了更改就通知卖家”的服务，甚至卖家在提交尺寸测量错误的case后，依然无法正确测量产品的情况也时有发生。

所以，符合索赔申请条件的卖家需要在90天内提交申请。如果超过了90天期限，那么因亚马逊造成的失误也就只能由卖家买单。这个消息对卖家来说无疑是晴天霹雳，所以对FBA收费有异议的卖家还是赶紧了解下申请索赔需要提交哪些东西，毕竟时间不等人。

那么申请索赔需要提供哪些材料呢？

提交申请前，卖家可从卖家平台中的相应费用报告（例如，月度仓储费费报告或长期仓储费报告）获取用于计算亚马逊物流费用时使用的重量和尺寸数据；检查这些数字是否与预期不同；准备相关文件，以支持关于亚马逊的重量或尺寸不准确的索赔。

要获得赔偿资格，卖家必须提供以下文件：

1、商品采用原包装时的重量或尺寸；

2、具有相同 FNSKU 的商品的照片，使用称显示重量，或使用标尺或卷尺显示尺寸；

3、卖家认为使用不准确的重量或尺寸收取费用的交易。

量错事件几乎每天都在上演，找亚马逊说理的卖家也大有人在，总有一些卖家碰一鼻子灰，这就需要卖家在申请赔偿的过程中掌握些技巧，之前一位成功索赔的卖家表示，他会把亚马逊实际该收的费用和收错的费用全部列出来，写邮件的时候也把自己的产品和尺寸挨个列出来。这位卖家坦言亚马逊客服看到这样“赏心悦目”又一目了然的申诉材料后，就能省去核查的诸多麻烦，追回钱的几率也比那些写得毫无章法的卖家更大一些。