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超超超实用,这份赶跟卖实操手册送给你

发布日期:2018-11-14 作者:赛贝知识产权平台

跟卖是亚马逊论坛里永远的话题,每天都有卖家在论坛或者卖家群里痛诉跟卖者的无耻,可是却拿他们没有办法,之前赛贝小编也给大家推荐过一些防跟卖赶跟卖的方法, 它们大多需要配合亚马逊平台的政策和项目来实施,而且像参加品牌备案和透明计划的前提是必须注册国际商标或申请国际专利,而很多中小卖家在这方面可能无法满足条件,或是觉得效果不佳,今天赛贝小编再给大家推荐2种赶跟卖的方法,一起来看看吧。

方案一:以商标持有人的身份向亚马逊投诉,敦促亚马逊移除跟卖。

入口:

这个需要登录卖家账号,进入该页面,如图:

如何快速有效赶走亚马逊恶意跟卖(赶走亚马逊跟卖操作流程图)

如何快速有效赶走亚马逊恶意跟卖(赶走亚马逊跟卖操作流程图)

注意:

Are you the Rights Owner or an Agent?:选择Rights Owner(我理解为商标持有人)

The primary complaint pertains to:选择trademark concerns - unauthorized use of a word, phrase, symbol, and/or design that identifies and distinguishes the source of the goods.(未经授权使用商标)

The specific concern is:选择a product detail page is unlawfully using my trademark (e.g. in product title, product images, product description)(产品细节使用我的商标,例如标题、图片、描述等)

Name of Brand:填写好你的商标名称

Please provide your Registered Trademark:提供你的商标注册号(看你的商标证书上)

Additional Information:这里可以描述一下被跟卖的情况,简明扼要的写清楚你是商标持有人,对方没有商标使用权但跟卖你,为了保证该品牌的信誉请求亚马逊移除跟卖者,特别注意:这里不要写其他原因了,是只要写一点理由对方商标侵权,因为写的理由越多,亚马逊动员的审核部门越多,这样影响审核时间。

填完这里,往下拉:

如何快速有效赶走亚马逊恶意跟卖(赶走亚马逊跟卖操作流程图)

输入被跟卖的ASIN,点击GO,选择跟卖的卖家,

接下来填写你店铺注册的信息,这个不用我多说了吧。

如何快速有效赶走亚马逊恶意跟卖(赶走亚马逊跟卖操作流程图)

如何快速有效赶走亚马逊恶意跟卖(赶走亚马逊跟卖操作流程图)

往下,

填写好你的联系邮箱,点击提交就可以了。

你将会收到亚马逊的回复:

如何快速有效赶走亚马逊恶意跟卖(赶走亚马逊跟卖操作流程图)

这种以商标持有人的身份投诉的前提是,需要已经完成了品牌备案的店铺。

那没有品牌备案的小伙伴们怎么办?

方案二:测试购买,证明两个产品不一样,向亚马逊开 case投诉,要求撤销跟卖。

具体方案如下,首先你需要找一个可靠的买家帮你购买跟卖的产品,要是你没有美国本地的朋友,你也可以找测评机构帮你购买,购买后截图订单信息,等你的买手收到货后,拍好产品图片,外包装还有产品图都需要,照片尽可能多拍几张。说到这里,很多小伙伴们就会疑惑,要是真的产品跟你一模一样那不没办法了吗?给你个小诀窍:如果产品不一样那随便拍都是不一样的,要是产品一样,拍照的时候就要注意换换角度故意造成不一样的视觉效果。把这些信息收集起来了后,我们就可以开始像亚马逊投诉了。

在后台“获得支持”联系亚马逊:

如何快速有效赶走亚马逊恶意跟卖(赶走亚马逊跟卖操作流程图)

如何快速有效赶走亚马逊恶意跟卖(赶走亚马逊跟卖操作流程图)

选择“其他问题”里面的举报违规行为,语言选择英文,写清楚原因,还有描述你投诉的问题。

特别注意:我们写投诉基本信息的时候,只要写产品不是同一款就行,千万不要又写商标侵权什么的,这个时候要是写商标侵权,会触发更多部门的介入,不利于快速赶走跟卖。

以上两点是我有用过的比较有效的方案,但是也有一定不成功的几率在里面,要是用这个方案还不成功,实在不行的时候你也可以去找赶跟卖的机构帮你代为处理,据我了解这些机构赶跟卖的原理是,用多个买家账号去购买跟卖者的产品,将产品买空,然后再找跟卖者协商撤销跟卖,要是你有很多买家账号的话也可以尝试。


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